Sobre

Sou uma profissional dedicada, empática e comprometida com o crescimento humano e o desenvolvimento de meu trabalho com responsabilidade e sensibilidade. Tenho facilidade em me adaptar a diferentes contextos e em construir relações interpessoais positivas, pautadas no respeito, na ética e na escuta ativa. Busco constantemente aprimorar meus conhecimentos e contribuir de forma significativa para o ambiente em que atuo, unindo técnica, empatia e compromisso com resultados.

Minha atuação é guiada por valores como empatia, cooperação e propósito, acreditando que o trabalho, quando feito com sensibilidade e profissionalismo, pode transformar realidades e promover bem-estar.

Experiências

Auxiliar Administrativo – Brita Express
Março, 2014 – Junho 2016

Atendimento telefônico e recepção de visitantes; organização e arquivamento de documentos físicos e eletrônicos; apoio na elaboração de relatórios, planilhas e apresentações; agendamento de reuniões, gerenciamento de correspondências e e-mails; apoio logístico em eventos, controle de estoque de materiais de escritório.
Assistente de Vendas – Magazine Luiza
Novembro, 2017 – Maio, 2018

Atendimento ao cliente, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços, processamento de pedidos de vendas, incluindo entrada de dados e acompanhamento de status de pedidos; acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e identificar oportunidades de vendas adicionais.
Recepcionista – Self it Academias e Holding
Agosto. 2019 – Junho, 2022

Recepcionar visitantes e clientes, fornecendo uma experiência acolhedora e profissional; atender e encaminhar chamadas telefônicas, filtrando e direcionando para os departamentos apropriados; manter a área da recepção limpa e organizada; registrar e direcionar reclamações ou solicitações de clientes; auxiliar em tarefas administrativas.
Vendedora – Perfumaria Touti
Novembro. 2022 – Abril, 2024

Abordar e atender clientes de forma proativa, oferecendo assistência e orientação sobre produtos e serviços; realizar vendas diretas, utilizando técnicas de persuasão e vendas para fechar negócios; manter-se atualizada sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa; demonstrar produtos e explicar o funcionamento e benefícios;

Acompanhante Terapêutica – Colégio Paulo VI
Junho. 2024 – Dezembro, 2024

Acompanhamento a aluno com TEA. Auxiliando na evolução pedagógica e dando suporte emocional ao aluno, oferecendo acolhimento e aplicando a abordagem terapêutica ABA para melhor evolução do mesmo diante do desempenho escolar.

Acompanhante Terapêutica – Encanto Terapia ABA
Março. 2025 – Atualmente

Profissional dedicada ao cuidado e ao desenvolvimento de crianças com transtornos do neurodesenvolvimento, aplicando princípios da Análise do Comportamento Aplicada (ABA). Atuo no acompanhamento individual, promovendo autonomia, comunicação funcional e habilidades sociais em diferentes contextos. Realizo o registro de comportamentos, aplico estratégias orientadas pela equipe técnica e ofereço suporte emocional com empatia, paciência e responsabilidade.