Sobre

Profissional com experiência em gestão administrativa e comercial, atuando no relacionamento com clientes, liderança de equipes e organização de processos. Tenho sólida vivência em atendimento via e-mail, WhatsApp e telefone, além de gestão de dados e planilhas no Microsoft Office, com foco em eficiência e qualidade.

Sou reconhecida pela proatividade, capacidade de multitarefas e organização do tempo, características que me permitem conduzir demandas de forma estratégica e com alto padrão de entrega.

Atualmente, busco oportunidades para agregar valor em equipes dinâmicas, otimizando processos e fortalecendo o relacionamento com clientes, sempre com comprometimento e resultados consistentes.

Experiências

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA - UBERTRANS (07/24 - 06/25)

• Coordenação de equipes de atendimento e análise documental;
• Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp;
• Resolução de conflitos e suporte à equipe;
• Elaboração de e-mails institucionais e materiais de apoio;
• Apoio à gestão da empresa em processos administrativos.


SUPERVISORA COMERCIAL - UBERTRANS (06/25 - 09/25)

• Liderança e gestão de equipes;
• Planejamento e execução de estratégias comerciais;
• Desenvolvimento e manutenção de relacionamento com clientes;
• Comunicação clara e assertiva;
• Organização e controle de processos comerciais;
• Capacidade de motivar e envolver a equipe;
• Resolução de conflitos e mediação.