Sobre

Sou uma profissional com experiência nas áreas comercial, vendas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas, atuando principalmente no setor médico-hospitalar. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em negociação, relacionamento com clientes, organização de pedidos, emissão de ordens de compra, cobranças e acompanhamento pós-venda.
Atuei com vendas ativas e atendimento direto a clientes, cumprindo metas, seguindo rotinas, horários e participando de treinamentos e eventos corporativos, sempre com foco em resultados e qualidade no atendimento. Tenho facilidade em lidar com pessoas, entender necessidades e buscar soluções práticas e eficientes.
Sou organizada, comprometida, responsável e aprendo rápido. Gosto de desafios, sou proativa e acredito que um bom trabalho é construído com disciplina, empatia e profissionalismo. Tenho facilidade em trabalhar em equipe, mas também autonomia para assumir responsabilidades.
Atualmente, estou aberta a novas oportunidades, onde eu possa contribuir com minhas habilidades, crescer profissionalmente e agregar valor à empresa.

Experiências

Representante/Consultora - Setor Comercial.

Bemed Distribuidora Médico- Hospitalar / Comércio de Medicamentos e Produtos Hospitalares. · Tempo integral

abr de 2024 - jan de 2026 ·

Olinda, Pernambuco, Brasil ·

Atuação no setor comercial com foco em vendas e relacionamento com clientes B2B no segmento médico-hospitalar.
Responsável por prospecção de novos clientes, elaboração de orçamentos, emissão de pedidos, acompanhamento de entregas e pós-venda.
Experiência em negociação, fidelização de clientes e suporte na gestão de compras e cobranças.
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Auxiliar administrativo

Adl Informática · Estágio

ago de 2019 - dez de 2019 ·

Recife, Pernambuco, Brasil ·

Realização de atendimento presencial e telefônico, oferecendo suporte a clientes e fornecedores.
Recepção e direcionamento de visitantes, garantindo um atendimento cordial e organizado.
Apoio às rotinas administrativas, incluindo organização de documentos, controle de arquivos e suporte à equipe.
Operação de mesa telefônica e auxílio na gestão das demandas internas.
Desenvolvimento de habilidades em comunicação, organização e atendimento ao público.
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Auxiliar administrativo

Sifra Promotora · Estágio

mar de 2019 - jul de 2019 ·

Recife, Pernambuco, Brasil ·

Atendimento ao cliente com foco na orientação sobre empréstimos consignados.
Apoio na análise e conferência de documentação para formalização de contratos.
Organização de processos administrativos e acompanhamento das solicitações dos clientes.
Suporte às equipes comercial e administrativa, contribuindo para a agilidade dos atendimentos.
Desenvolvimento de relacionamento com clientes, prezando pela qualidade e eficiência no atendimento.
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Operadora de telemarketing

Liq · Tempo integral

mar de 2017 - mar de 2018 ·

Recife, Pernambuco, Brasil ·

Atendimento ativo e receptivo para clientes do Banco Itaú e da NET/Claro.
Identificação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções e esclarecendo dúvidas.
Registro e acompanhamento de atendimentos em sistema, garantindo precisão das informações.
Atuação com foco no cumprimento de metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.
Desenvolvimento de habilidades em negociação, resolução de conflitos e comunicação.
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Operadora de telemarketing

Grupo Provider · Tempo integral

mar de 2015 - ago de 2015 ·

Recife, Pernambuco, Brasil ·

Realização de atendimento ativo para candidatos interessados nos cursos do Grupo Ser Educacional.
Agendamento de vestibulares e orientação sobre cursos, inscrições e processos seletivos.
Atualização de cadastros e registro de informações em sistema.
Atendimento focado na excelência, contribuindo para a captação de novos alunos e alcance das metas da equipe.
Desenvolvimento de competências em prospecção, atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.
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Atendimento ao cliente

Lojas Renner S.A. · Tempo integral

jul de 2013 - out de 2013 ·

Recife, Pernambuco, Brasil ·

Abordagem e atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções.
Oferta e emissão do cartão Renner, com foco no alcance das metas comerciais da loja.
Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e benefícios do cartão.
Apoio na organização do setor e na experiência de compra dos clientes.
Atuação com foco em excelência no atendimento, comunicação, negociação e relacionamento com o cliente.