Sobre

Assistente Virtual e Especialista em Suporte Operacional Completo: Ofereço sólidos conhecimentos financeiros e assistência à administração de empresas, focando na otimização e qualificação de processos. Minha expertise abrange desde a gestão detalhada de Contas a Pagar/Receber e cobrança, emissão de notas fiscais, até o gerenciamento, organização de dados (Proficiência em Excel) e o suporte comercial (atendimento e pós-venda). Seu braço direito para eficiência administrativa e satisfação do cliente!

Experiências

Minha trajetória profissional é marcada por uma sólida atuação em suporte operacional e gestão administrativa, com foco contínuo na otimização e qualificação de processos. Possuo sólidos conhecimentos financeiros e assistência à administração de empresas diversas.

Expertise em Gestão e Finanças

Atuei intensivamente na área administrativa e financeira, com experiência comprovada em:

* Gestão Financeira: Controle de contas a pagar e/ou receber, suporte ao setor financeiro com upload de contas a pagar, conciliações e baixas bancárias.
* Cobrança: Expertise na padronização do processo de cobrança (via e-mail e telefone) e na elaboração, organização e controle de devedores e inadimplentes.
* Documentação Fiscal: Experiência na emissão de notas fiscais e boletos, incluindo notas fiscais para devolução e/ou conserto de produtos.
* Relatórios e Dados: Elaboração de relatórios financeiros , alimentação de sistemas internos da empresa, e proficiência em Excel e Gerenciamento de Dados para criação de planilhas simplificadas e fáceis visualizações.

Experiência Operacional e Otimização de Processos

Minha competência em otimização foi o pilar da **Optimize Virtual**, empresa que fundei em 2018. Por meio dela, prestei serviços operacionais e de gestão de e-commerce para empresários liberais, pequenas e médias empresas, sempre buscando qualificar processos.

Além disso, possuo conhecimento no setor de compras (cotação, negociação, sugestão de pedidos e contato com fornecedores), controle de estoque/almoxarifado (entrada e saída de peças/produtos), e experiência na gestão de imóveis (contratos de compra e venda, aluguéis e contas a pagar) como assistente pessoal do Gestor.

Suporte Comercial e Relacionamento com o Cliente

Minhas habilidades se estendem ao front-office, garantindo o relacionamento e a fidelização do cliente:

* Atendimento e Vendas: Experiência completa em atendimento ao cliente, apresentação de produtos, vendas e pós-venda, fundamental para garantir a satisfação e fidelizar os clientes.
* Comunicação e Organização: Gestão de e-mails e redes sociais, administração de agendas, e organização e padronização de arquivos, tanto físicos (como o arquivo de contas pagas por ano e fornecedor) quanto digitais.

Minhas áreas de interesse prioritárias incluem Analista/Assistente Administrativo, Assistente Financeiro, Assistente Virtual e Suporte ao Cliente.