Sobre

Sou formado em Administração (UNIFUNVIC - 2024) e possuo Inglês fluente. Minha trajetória profissional é marcada pela atuação na área comercial, com forte ênfase em atendimento ao cliente e Negociações B2B. Desenvolvi expertise em análise de indicadores de vendas (KPIs) , acompanhamento de pedidos e relacionamento de longo prazo com clientes. Tenho domínio na emissão de orçamentos, notas fiscais e propostas comerciais personalizadas , além de atuar com a gestão de reclamações com autonomia e agilidade. Sou familiarizado com sistemas ERP e demonstro organização e autonomia, inclusive em rotinas a distância.

Experiências

Analista Comercial | TECHORES (Jun/2025 - Atual)
Responsável pelo ciclo completo de atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp) no pré e pós-venda. Atuação com análise de indicadores de vendas, foco em metas e ticket médio. Elaboração de propostas comerciais personalizadas e contato constante com fornecedores e áreas internas para garantir prazos. Gerenciamento de reclamações e atualização de informações em sistemas ERP.

Técnico de PCP | TECHORES (Dez/2023 - Mai/2025)
Coleta e análise de dados da produção para tomada de decisão e elaboração de relatórios de desempenho e produtividade. Interface com diferentes setores para alinhamento entre demanda e capacidade produtiva.

Trainee em Auditoria | EY - Ernst & Young (Dez/2022 - Abr/2023)
Análise de documentos e processos internos de grandes empresas, contato com clientes e elaboração de relatórios técnicos. Realização de viagens nacionais, desenvolvendo flexibilidade e excelente comunicação em diversos ambientes corporativos.

Estagiário | CDHU (Mar/2021 - Jul/2022)
Atendimento presencial e telefônico ao público. Análise de situações socioeconômicas e suporte em cálculos financeiros. Experiência com grande volume de atendimento e comunicação com públicos diversos.