Sobre

Tenho 13 anos de experiência no varejo de moda premium, atuando em vendas consultivas, visual merchandising e gestão de loja. Nesse período desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, organização de processos, liderança de equipe e resolução de problemas. Atualmente trabalho como freelancer em home office, oferecendo suporte administrativo, assistência virtual e atendimento online com foco em qualidade, organização e resultados.

Experiências

Ao longo de 13 anos no varejo de moda premium (Schutz, Arezzo, Luiza Barcelos e outras marcas), desenvolvi sólida experiência em atendimento ao cliente, vendas consultivas, visual merchandising e gestão de operações de loja. Atuei diretamente em processos de organização de estoque, fechamento de caixa, controle de metas e treinamento de equipes, sempre com foco em eficiência, qualidade e experiência do cliente.

Essa trajetória me proporcionou habilidades de comunicação clara, empatia, resolução de problemas e liderança, que hoje aplico como freelancer em suporte administrativo, atendimento remoto e assistência virtual. Tenho facilidade em lidar com sistemas, organizar fluxos de trabalho e entregar resultados de forma estruturada, confiável e ágil.