Sobre

Sou profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, recepção e suporte técnico em T.I., atuando em diferentes segmentos, incluindo e-commerce e serviços administrativos.

Minha trajetória profissional abrange atendimento receptivo e consultivo, vendas, recepção e suporte administrativo com destaque para a minha experiência em e-commerce — gestão de Marketplaces, atendimento ao cliente — e em T.I., prestando suporte técnico, manutenção de sistemas, redes e treinamento de usuários.

Experiências

Automahelp Soluções em T.I e Automação Comercial – Suporte Técnico em T.I Jr (2022 – Atual)

- Suporte técnico remoto e presencial.

- Configuração de redes, VPN e segurança da informação.

- Montagem e manutenção de hardware.

- Treinamentos e consultoria técnica para otimização de processos.

Decorpelly Tattoo Supply – Auxiliar de E-commerce (2021 – 2022)

- Atendimento ao cliente via e-commerce, WhatsApp e balcão.

- Criação e otimização de anúncios em marketplaces.

- Separação, embalagem e expedição de pedidos.

Escrilex Serviços de Contabilidade – Recepcionista (2022)

- Atendimento ao público e organização de documentos.

Versátil Acessórios – Vendedora (2021)

- Vendas consultivas e fidelização de clientes.

Plansul Planejamento e Consultoria – Atendente Receptivo (2020 – 2021)

- Atendimento telefônico receptivo e suporte ao cliente.

Quality Planning Systems – Vendedora (2019 – 2020)

- Atendimento consultivo e demonstração de sistemas.

Prospecção de clientes, negociação e fechamento de contratos.