Sobre

Profissional com experiência nas áreas administrativa, contábil, financeira, fiscal, departamento pessoal, atendimento ao cliente e suporte à gestão.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi experiência com rotinas administrativas e financeiras, incluindo contas a pagar e receber, conciliação bancária, emissão e controle de notas fiscais, lançamentos, boletos, transferências, pagamentos e recebimentos.
Também possuo experiência em rotinas de Departamento Pessoal, como folha de pagamento, encargos sociais, admissão e desligamento, controle de férias, benefícios e ponto eletrônico.
Minha experiência em atendimento inclui suporte telefônico e presencial, atendimento ao cliente, recepção, acompanhamento de pedidos, suporte à diretoria, organização de reuniões, controle de agenda e realização de viagens corporativas, incluindo compra de passagens, reservas de hotéis e aluguel de veículos.
Como empreendedora, também adquiri experiência prática com e-commerce, vendas, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais, criação de anúncios, gestão de redes sociais e controle financeiro, desenvolvendo autonomia, organização e capacidade de gerenciar diferentes atividades simultaneamente.
Tenho experiência com os sistemas Domínio, CIGAM, Metadados e Rev Gás, além de ferramentas como Microsoft Office, Excel, Word, PowerPoint, Google Workspace, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Calendar, Canva, Trello e WhatsApp Business.
Sou formada em Ciências Contábeis e pós-graduada em Gestão e Logística Empresarial.
Tenho interesse em oportunidades presenciais, híbridas ou remotas nas áreas de Administrative Support, Virtual Assistance, Customer Support, Customer Service, Finance, Accounting e Operations.

Experiências

**Autônoma – Comércio e Vendas Online | Atualmente**
**Atividades:** Produção e comercialização de produtos artesanais, atendimento e relacionamento com clientes, atendimento e negociação de pedidos por canais digitais, organização de pedidos, pagamentos e entregas, divulgação de produtos pela internet, gestão de rotina e organização do negócio.

**Freelancer de Atendimento ao Cliente – Gazão Distribuidora de Gás | Atualmente**
**Atividades:** Atendimento presencial e telefônico aos clientes, recebimento e registro de pedidos, orientação aos clientes, organização e acompanhamento dos pedidos, apoio nas rotinas de atendimento e operação do estabelecimento.

**Indústria Mecânica Irmãos Corgozinho LTDA – 08/2021 – 01/2024**
**Cargo:** Recepcionista.
**Atividades:** Recebimento e encaminhamento de visitantes, preparação de reuniões, atendimento e ligações telefônicas, anotação e encaminhamento de recados, gestão de contas telefônicas, recebimento, verificação e despacho de correspondências, compra de passagens aéreas, reserva de hotéis e aluguel de carros, controle através de planilhas, controle de agenda e atendimento à diretoria.

**MPC Service LTDA – 05/2021 – 08/2021**
**Cargo:** Auxiliar Administrativo.
**Atividades:** Emissão de notas fiscais (serviço, entrada e saída), controle de notas fiscais de entrada e saída, lançamentos de notas fiscais, manifesto eletrônico e organização de arquivos referentes à área financeira e fiscal. Contas a pagar e receber (boletos bancários, transferências e guias), liquidação de pagamentos e recebimentos, conciliação bancária e emissão de boletos. Serviços realizados através do sistema CIGAM. Folha de pagamento, encargos sociais, admissão e demissão, controle de férias, controle de benefícios e controle de ponto eletrônico. Serviços realizados através do sistema Metadados.

**Quantum Engenharia e Consultoria LTDA – 09/2020 – 04/2021**
**Cargo:** Auxiliar Administrativo.
**Atividades:** Fechamento de ponto, entrega e controle de EPIs, envio de documentos à contabilidade e atendimento à gerência.

**Pires & Pires Consultoria Contábil LTDA – 01/2019 – 12/2019**
**Cargo:** Estagiária.
**Atividades:** Experiência com conciliação bancária, lançamentos contábeis, importação e lançamentos de notas fiscais, validador Sintegra, DCTF, Simples Nacional, admissão e demissão, férias, emissão de CAGED, emissão de DIRF, emissão de certidões negativas, prestação de contas e serviços efetuados através do sistema Domínio.

**Lojas Rede Comercial Ltda – 07/2014 – 10/2016**
**Cargo:** Coordenadora de Frente de Caixa.
**Atividades:** Experiência como vendedora e operadora de caixa no primeiro ano na empresa, sendo posteriormente promovida a Coordenadora de Frente de Caixa. Atividades de coordenação, fechamento de caixas, acompanhamento e análise do desempenho da equipe, ações de incentivo e aumento de vendas, além de foco na qualidade e excelência no atendimento ao cliente.