Sobre

Olá! Sou uma profissional organizada, comunicativa e comprometida, com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e gestão de rotinas operacionais.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp, organização de documentos, atualização de cadastros, elaboração de planilhas e relatórios, controle de demandas, suporte às equipes e acompanhamento de processos administrativos. Também possuo experiência com seguros, sinistros e endossos, sempre prezando pela qualidade, agilidade e atenção aos detalhes.
Posso ajudar sua empresa com:
• Atendimento ao cliente (chat, e-mail e WhatsApp);
• Suporte administrativo;
• Digitação e organização de documentos;
• Alimentação e atualização de sistemas e planilhas;
• Emissão de relatórios;
• Controle de agendas e acompanhamento de demandas;
• Organização de processos e rotinas administrativas.
Sou dedicada, aprendo rápido, tenho facilidade em lidar com pessoas e estou sempre focada em oferecer um atendimento humanizado e um trabalho de excelência. Meu objetivo é contribuir para a organização e produtividade do seu negócio, entregando resultados com responsabilidade, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.

Experiências

GBOEX Previdência e Seguro de Pessoas

Atuação em atendimento ao cliente e suporte administrativo, realizando acompanhamento de processos de seguros, sinistros e endossos. Responsável pelo atendimento presencial, telefônico e digital, emissão de relatórios, organização de documentos, atualização de cadastros, apoio às equipes comercial e gerencial e resolução de demandas, sempre com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.

Labour Serviços – Banco RCI Brasil

Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, prestando suporte aos clientes, acompanhamento de solicitações, atualização de informações em sistemas, organização de documentos e apoio às atividades operacionais. Atuação com foco na agilidade, organização, comunicação eficaz e resolução de problemas, garantindo um atendimento de excelência.