About

Sou Gerente de Projetos com sólida experiência em atendimento ao cliente e coordenação de equipes multidisciplinares nas áreas de comunicação, marketing e publicidade. Atuo no planejamento, acompanhamento e execução de projetos on e off-line, garantindo entregas de alta qualidade, dentro dos prazos e alinhadas às expectativas dos clientes.

Minha trajetória inclui passagens por agências e empresas de diferentes portes, onde desenvolvi habilidades em gestão de cronogramas, elaboração de briefings, priorização de demandas, interface entre cliente e equipe interna e liderança de reuniões de acompanhamento. Tenho facilidade em traduzir objetivos de negócio em planos de ação claros e eficientes, mantendo sempre o foco em resultados e na excelência do relacionamento com o cliente.

Trabalho de forma colaborativa e organizada, valorizando a comunicação transparente, o controle de processos e a melhoria contínua das entregas.
Entre os clientes atendidos estão marcas como Superbet, Globoplay, Telecine, Megapix, NorteShopping e Shopping Vila Velha, entre outros.

Principais competências:
Gerenciamento de Projetos · Atendimento e Relacionamento com o Cliente · Planejamento de Comunicação · Coordenação de Equipes · Gestão de Demandas · Briefing e Produção de Materiais · Follow-up e Monitoramento de Resultados · Ferramentas: Trello, Operand, Planner e Pacote Office

Unforgettable

Gerente de Projetos Jr.

Lovely · Híbrido | jul de 2024 – o momento
Responsável pela organização e coordenação de demandas e entregas, garantindo a execução eficiente de todo o fluxo operacional. Criação e atualização de briefings, acompanhamento das etapas de produção e finalização dos jobs, gestão da pauta da equipe interna e monitoramento de cronogramas. Atuação direta nas reuniões de alinhamento e follow-up, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
Cliente: Superbet

Atendimento Publicitário | Gerenciamento de Projetos

Dynamind Agency - Mindblowing Ideas · Híbrido | out de 2023 – jun de 2024
Gerenciei e planejei projetos desde o recebimento do briefing até a entrega final de materiais on e off-line. Coordenei equipes de criação, redação e mídia, conduzindo reuniões de acompanhamento (FUP) semanais e garantindo o alinhamento entre cliente e equipe interna. Atuei na interface direta com o cliente e no planejamento de campanhas integradas de comunicação.
Clientes: NorteShopping, Shopping Vila Velha e helloo

Atendimento Publicitário

VX Comunicação · Autônomo | jul de 2022 – abr de 2024
Atuação no desenvolvimento de briefings, acompanhamento de fluxos internos e gestão de demandas. Responsável pela interação entre cliente e equipe de criação, redação e mídia, assegurando o cumprimento de prazos e a entrega de peças gráficas e textos aprovados. Participação ativa em reuniões de alinhamento e definição de estratégias de comunicação.
Clientes: Globoplay, Telecine e Megapix

Assistente de Atendimento Publicitário

R&D Marketing Digital · Autônomo | ago de 2021 – jul de 2022
Apoio ao planejamento e execução de campanhas digitais e de redes sociais. Responsável pela elaboração de briefings, controle e entrega de materiais aprovados, suporte em ensaios fotográficos e planejamento de calendários editoriais. Atuação próxima aos times de criação, redação e planejamento.
Ferramentas: Trello, Operand, Planner e Pacote Office

Estagiária de Atendimento / Social Media

Freelancer | fev de 2021 – ago de 2021
Auxílio na criação e gestão de conteúdo para redes sociais, agendamento e impulsionamento de postagens, disparo de e-mails marketing e produção de relatórios mensais de performance. Responsável pela interface com clientes e desenvolvimento de briefings para campanhas digitais.
Ferramentas: Trello, mLabs, Wordpress, Facebook e Instagram

Estagiária de Marketing e Vendas

2B Empreendimentos Digitais | jun de 2020 – nov de 2020
Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, prospecção de leads e apoio em operações de e-commerce. Experiência com plataformas de vendas digitais e acompanhamento de processos comerciais.
Ferramentas: Hotmart, Monetizze e Pacote Office

Jovem Aprendiz Administrativo

Gávea Golf and Country Club | abr de 2016 – ago de 2017
Apoio administrativo em rotinas de compras e fornecedores. Responsável pela abertura de pedidos, controle de arquivos, cotações e acompanhamento de relatórios operacionais.
Ferramentas: Totvs e Pacote Office