Sobre

Sou formada em Técnico em Administração pelo SENAI e iniciei minha trajetória no comércio, onde desenvolvi habilidades de atendimento ao público, empatia e agilidade. Mais tarde, atuei na área administrativa, no setor de Recursos Humanos da Heineken, com foco em gestão de fornecedores, controle de documentos, suporte operacional e comunicação interna.

Também tenho experiência com comunicação digital: já cuidei do Instagram de um comércio local e apoio voluntariamente a equipe de marketing de uma associação cultural, ampliando minha visão sobre criação de conteúdo e estratégias de engajamento.

Busco sempre aprender e me atualizar. Participei de formações em Excel, Marketing Digital com Inteligência Artificial e Tráfego Pago, Excelência no Atendimento e Desenvolvimento de Competências Profissionais.

Sou organizada, comunicativa e tenho facilidade em aprender novas ferramentas. Possuo conhecimentos básicos em Pacote Office, SAP, Inteligência Artificial, Canva e gestão de redes sociais. Estou pronta para contribuir com dedicação e profissionalismo em cada projeto.

Experiências

Heineken International – CKBR BEBIDAS LTDA
Cargo Inicial: Assistente Administrativo de RH – Jovem Aprendiz
Período: 02/2024 - 06/2025

Descrição das Atividades:
Gestão e Organização
• Controle e atualização da qualificação cadastral de fornecedores;
• Auditoria de terceiros para garantir conformidade com normas de segurança;
• Atualização de procedimentos operacionais na plataforma digital e física;
• Gestão de documentos e hierarquia organizacional.

Treinamentos e Desenvolvimento
• Elaboração de cronogramas de integração para novos colaboradores;
• Lançamento e acompanhamento de listas de treinamentos;
• Solicitação e acompanhamento de turmas de treinamento.

Suporte Operacional e Comunicação
• Implementação do 5S em salas e armários;
• Pedidos e controle de materiais como EPI’s, folhas e copos descartáveis via Sistema SAP;
• Criação e envio de comunicados internos e informes de aniversariantes;
• Elaboração de vídeos para divulgação e comunicação interna;
• Suporte na organização e execução de eventos internos;
• Gestão do malote e suporte logístico para o setor.

Casta Serviços Terceirizados LTDA – Evento Cidade Natal 2023
Cargo Inicial: Monitora
Período: 05/12/2023 – 07/01/2024

Descrição das Atividades:
• Atendimento e orientação ao público/turistas durante o evento;
• Direcionamento às áreas de interesse turístico e serviços essenciais;
• Distribuição de materiais informativos e promocionais do evento.

Estação Dog – Valdir Ribeiro Prianti
Cargo Inicial: Atendente
Período: 06/2022 – 08/2023

Descrição das Atividades:
• Auxílio na recepção e atendimento aos clientes;
• Controle e prestação de contas do fluxo de caixa, utilizando o sistema SAURUS PDV.
• Apoio na gestão básica das redes sociais da empresa;
• Registro e edição de fotos e vídeos com foco em promoção e divulgação nas redes sociais.