Sobre

Sou Assistente Virtual e Administrativa com forte experiência em atendimento ao cliente, suporte ao time comercial, organização de agendas, envio de propostas, gestão de leads e controle de rotinas administrativas. Tenho mais de 5 anos de experiência atuando em empresas de diferentes segmentos, sempre garantindo organização, rapidez e precisão nas entregas.

Trabalho com foco em eficiência, comunicação clara e atenção aos detalhes. Meu objetivo é ajudar empresas e profissionais a economizar tempo, melhorar processos e manter suas operações funcionando de forma organizada e profissional.

Domino ferramentas como Google Workspace, Microsoft Office, CRMs, WhatsApp Business, sistemas de gestão e planilhas, além de ter facilidade em aprender novas plataformas.

Sou dedicada, responsável e comprometida com resultados — pronta para oferecer um suporte completo, discreto e de confiança.

Experiências

Assistente Administrativo – CPAPS Terapia do Sono (2023 – Atual)

Gestão de agendas, confirmação e cancelamento de atendimentos.
Atendimento consultivo e comercial (telefone, presencial, e-mail e WhatsApp).
Preparação e envio de orçamentos e propostas baseadas em templates.
Cadastro de clientes e atualização de dados no sistema.
Gestão de leads via CRM, acompanhamento de funil e follow-up.
Criação e alimentação de planilhas de controle (Excel e Google Sheets).
Suporte pós-venda e atendimento técnico básico aos clientes.

Auxiliar de Escritório – Pet Pillow (2020 – 2023)

Agendamento e organização completa de consultas, exames e cirurgias.
Atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail).
Emissão de notas fiscais e controle financeiro (abertura/fechamento de caixa).
Controle de estoque, cotações e reposição de produtos/insumos.
Digitalização, organização e arquivamento de documentos.
Criação de relatórios e planilhas internas.
Apoio ao RH em recrutamento, entrevistas, escalas e acompanhamento de equipe.

Auxiliar de Recursos Humanos – EONCOOP (2019 – 2020)

Suporte completo ao processo seletivo (divulgação, triagem e agendamentos).
Condução de entrevistas individuais e em grupo.
Organização de documentos e atualização do banco de talentos.
Atendimento a candidatos e colaboradores.
Desenvolvimento de planilhas e relatórios de indicadores.