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Janaína J.

freelancer

"Especialista em atendimento, gestão de agendas e suporte administrativo, oferecendo soluções práticas para uma rotina mais organizada e produtiva."

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Suporte Administrativo
Sobre

Olá! Sou uma profissional da área administrativa com mais de 12 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão de agendas e suporte administrativo. Atuo como Secretária Remota e Auxiliar Administrativa oferecendo um atendimento humanizado, organizado e eficiente, sempre com foco em otimizar processos e proporcionar uma excelente experiência aos clientes.

Tenho experiência com agendamentos, confirmações de consultas, atendimento via WhatsApp, organização de agendas, suporte administrativo, emissão de notas fiscais, elaboração de planilhas e acompanhamento de demandas. Sou comprometida, proativa, organizada e atenta aos detalhes, características que garantem um serviço de qualidade e confiança.

Meu objetivo é ajudar profissionais e empresas a ganharem mais produtividade, organização e tempo para focarem no crescimento do seu negócio, enquanto cuido das rotinas administrativas com responsabilidade e excelência.


Experiências

Ao longo da minha carreira, desenvolvi sólida experiência na gestão de rotinas administrativas e no atendimento ao cliente, prestando suporte remoto a profissionais de diferentes segmentos. Atuei diretamente na organização de agendas, gerenciamento de atendimentos, confirmações e remarcações de consultas, além do acompanhamento de demandas administrativas e da comunicação com clientes.

Também possuo experiência na emissão de notas fiscais, elaboração e controle de planilhas, organização de documentos e otimização de processos, sempre buscando mais eficiência e organização. Minha atuação é pautada pelo compromisso, discrição, atenção aos detalhes e excelência no atendimento, contribuindo para que os profissionais tenham uma rotina mais produtiva e possam dedicar mais tempo ao crescimento de seus negócios.

Tenho facilidade em aprender novos sistemas, adaptar-me a diferentes processos e oferecer um atendimento cordial, organizado e focado na satisfação do cliente.

Portfólio

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