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janaina O.
freelancer
"Assistente Virtual | CRM, Gestão de Rotina e Automação de Processos para Empresas e Profissionais Liberais"
Sobre
Sou formada em Administração e Contabilidade, com 8 anos de experiência em gestão administrativa, atendimento ao cliente e suporte estratégico a equipes. Minha trajetória combina a visão analítica da contabilidade com a organização da administração, o que me permite atuar com eficiência, clareza e foco em resultados.
Ao longo da minha carreira, atuei em:
✔️ Gestão administrativa – contratos, agendas, documentos físicos e digitais, reuniões e eventos.
✔️ Atendimento e vendas – relacionamento com clientes, negociação, fidelização e suporte a vendedores.
✔️ Gestão financeira – contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais e conciliação bancária.
✔️ CRM e marketing digital – prospecção de leads, acompanhamento de funil e recuperação de clientes.
✔️ Otimização de processos – automação, organização de rotinas e aumento de produtividade.
Acredito que o trabalho vai além de executar tarefas: é sobre resolver problemas, antecipar necessidades e gerar resultados reais. Minha visão é clara no mundo em constante mudança, empresas e profissionais precisam de suporte inteligente para crescer com eficiência e equilíbrio.
Hoje, aplico minha experiência para apoiar empreendedores, pequenos negócios e profissionais liberais (como médicos, advogados , psicólogos , etc.), oferecendo não apenas suporte administrativo, mas também parceria estratégica para transformar rotinas e potencializar resultados.
Experiências
Assistente Virtual | 2024 – Atual
- Apoio estratégico a empreendedores na administração de contratos, agendas e fluxos de
trabalho.
- Construção de dashboards e relatórios analíticos para acompanhamento de indicadores.
- Implementação de automações para otimização de rotinas administrativas e financeiras.
- Elaboração de materiais de apoio, apresentações e planilhas para tomada de decisão.
Prefeitura de Praia Grande | 2018 – Atual
Educadora de Desenvolvimento Infantil (período vespertino, 4h/dia)
- Planejamento e execução de atividades com foco em resultados mensuráveis.
- Organização e acompanhamento de registros individuais, garantindo rastreabilidade e
cumprimento de metas educacionais.
Ecco Distribuidora – Distribuidora de Recargas Celulares | 2007 – 2014
Supervisora Administrativa
- Gestão da carteira de contratos e fornecedores, controle financeiro e emissão de relatórios.
- Planejamento de compras, controle de estoque e suporte em negociações comerciais.
- Consolidação de informações administrativas para tomada de decisão da diretoria.
Portfólio
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