Sobre

Sou formada em Recursos Humanos e atuo com excelência na área de atendimento ao cliente, oferecendo suporte eficiente e humanizado por diversos canais — como chat, e-mail e WhatsApp. Tenho experiência com organização de dados em planilhas, controle de informações e rotinas administrativas, sempre prezando pela agilidade, empatia e qualidade no serviço prestado.
Meu objetivo é contribuir com soluções práticas e eficazes que melhorem a experiência do cliente e otimizem processos internos. Se você busca alguém comprometida, organizada e com foco em resultados, estou pronta para colaborar com seu projeto!

Experiências

Enel- atendimento ao cliente, informações sobre contas, falta de energia, ressarcimento. Período: 03/2010 até 03/2011.

Caixa Econômica Federal
Atendimento ao cliente e vendas- informações sobre fgts, pis, seguro-desemprego, benefícios sociais, e vendas de propostas de cartão de crédito. Período: 06/2011 até 09/2013.

Porto Seguro: Promotor de Produtos, vendas de seguros, divulgação em redes sociais. Período: 10/2020 até 12/2020.

Teleperformance/Mercado Pago: atendimento remoto, chat e e-mail, WhatsApp, informações sobre cartão de crédito e débito e empréstimos, problemas no app. Período: 06/2024 até 04/2025.