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Brasil

Joana R.

freelancer

"Assistente Virtual | Suporte Administrativo e Comercial | Atendimento ao Cliente e Organização de Rotinas"

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Design e MultimediaTradução e ConteúdosMarketing e VendasSuporte Administrativo
Sobre

Profissional com experiência em suporte administrativo, atendimento ao cliente e apoio comercial, atuando na organização e acompanhamento das rotinas do dia a dia de empresas. Tenho experiência com gestão de e-mails, agendas, documentos, planilhas, atendimento por WhatsApp, acompanhamento de pedidos, orçamentos, CRM e follow-up. Sou organizada, responsável e tenho facilidade com ferramentas digitais e novos sistemas. Meu foco é ajudar empresas e profissionais a manter demandas, informações e prazos sob controle, trazendo mais organização e agilidade para a rotina.


Experiências

Atuação em rotinas administrativas e comerciais, atendimento e relacionamento com clientes, organização de documentos e informações, elaboração e atualização de planilhas e controles, acompanhamento de pedidos, orçamentos, propostas e follow-ups. Experiência também com CRM, prospecção B2B, contato com clientes e fornecedores, apresentações comerciais, organização de agenda, Canva e apoio às rotinas operacionais. Vivência com atendimento digital e gestão de diferentes demandas simultaneamente, sempre acompanhando prazos e pendências até a conclusão.

Portfólio
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