Sobre

Profissional formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com experiência em backoffice, atendimento ao cliente e análise de crédito. Possuo inglês nível avançado e alemão nível iniciante, conhecimentos em Excel, CRM e banco de dados.
Perfil comunicativo, organizado e adaptável a novas tecnologias.

Experiências

Minsait, São Paulo - Técnico de BKO
06/2025 - 09/2025.
Responsável por conduzir análises de crédito rural, garantindo conformidade com os critérios do banco e as normas de concessão de crédito.

Konecta, São Paulo - Assistente de backoffice
05/2024 - 06/2025.
Controle de informações em sistema interno, manutenção de cadastro de clientes e banco de dados. Atendimento multicanal, encaminhando demandas aos setores corretos.

Teleperformance, São Paulo - Expert de interação
06/2022 - 11/2023.
Atendimento ao cliente por canais digitais, respondendo solicitações, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores responsáveis.