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Joice A.
freelancer
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Marketing e VendasSuporte AdministrativoJurídico e Finanças
Sobre
Sou formada em engenharia de minas desde 2018.
Tenho também cursos na área de gestão, administração e informática.
Experiências
Trabalhei 8 anos na empresa ice cartões especiais
Atendimento direto a clientes, prestando suporte técnico e operacional sobre produtos e serviços da empresa. Tanto presencialmente quando remoto.
Registro, acompanhamento e resolução de chamados, seguindo prazos e níveis de prioridade (SLA).
Análise de falhas, identificação de causas e encaminhamento para áreas responsáveis quando necessário.
Portfólio
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