Sobre

Sou estudante de Administração, dedicada e comprometida em desenvolver minha carreira na área administrativa e comercial. Tenho experiência prática em atendimento ao cliente, suporte técnico, organização de processos e contato com transportadoras parceiras. Além disso, possuo habilidades com ferramentas de CRM, B2B e B2C, além de domínio em pacote Office e plataformas como Zendesk, Hubspot, Huggy e SalesForce. Busco sempre aprimorar meus conhecimentos e aplicar minhas competências para gerar resultados positivos para a equipe e para a empresa.

Experiências

Estágio – SuperFrete (2024 – 2025)
Atendimento ao cliente, primeiro contato com o seller, suporte técnico no aplicativo, emissão de etiquetas, agendamento de coletas e contato com transportadoras parceiras.

Atendente – Gráfica Oveipo Design (2023 – 2024)
Atendimento presencial, criação de artes, vendas diretas e cumprimento de metas diárias, semanais e mensais.

Analista – AeC (2022 – 2025)
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Suporte em vendas, reembolsos, negociação e comunicação direta com clientes.

Estágio – Caixa Econômica (2020 – 2021)
Jovem aprendiz responsável por arquivamento, digitalização e protocolo de documentos, organização de arquivos e almoxarifado, além de atendimento ao público.