Sobre

Meu nome é Juliana Luiza Jacomini Lobo e construí minha carreira unindo experiência administrativa e financeira, formação em Pedagogia e cursos voltados para gestão escolar e recursos humanos. Ao longo dos anos, atuei em funções que exigiram organização, responsabilidade e atenção ao cliente, como emissão de notas fiscais, envio de faturamentos, elaboração de relatórios e suporte em diferentes canais de comunicação. Essas vivências me proporcionaram não apenas habilidades técnicas, mas também a capacidade de lidar com pessoas de forma empática e eficiente.
Minhas principais motivações no trabalho estão ligadas à possibilidade de contribuir para o crescimento das pessoas e das organizações, seja por meio de um atendimento de qualidade, da organização de processos administrativos ou da aplicação de práticas pedagógicas que promovam o aprendizado significativo. Acredito que a educação e a gestão caminham juntas como ferramentas de transformação social, e por isso busco constantemente me atualizar em cursos e formações que ampliem minha visão e fortaleçam minha atuação profissional.
Meus objetivos profissionais estão voltados para as áreas administrativas, educação e gestão escolar, onde desejo aplicar meus conhecimentos pedagógicos e administrativos para melhorar a qualidade do ensino, estimular ambientes inclusivos e apoiar o desenvolvimento de equipes. Além disso, tenho interesse em integrar tecnologia e inovação às práticas educacionais e administrativas, tornando o aprendizado mais dinâmico e acessível.
Sou uma profissional proativa, organizada e comunicativa, que valoriza o trabalho em equipe e o cumprimento de prazos. Vejo cada desafio como uma oportunidade de crescimento e cada conquista como um passo em direção ao meu propósito: contribuir para uma educação de qualidade e para processos administrativos que fortaleçam instituições e pessoas.

Experiências

Tenho mais de 15 anos de experiência nas áreas Administrativa / Financeira utilizado sistemas ERPs, e atuando em empresas de diferentes segmentos. Especialista em atendimento ao cliente multicanal (Gestão CRM , Teams, telefone, e-mail, WhatsApp, Zoom), faturamento em geral (e médico e toxicológico), emissão de Notas Fiscais em sistemas ERPs (Ex. Questor, Shift, Orizon, Porto Seguro, SAW) e elaboração de relatórios Administrativos e Financeiros e customizações diárias).
Ao longo da minha carreira, desenvolvi sólida expertise em processos empresariais, gestão de caixa, suporte ao cliente, e resolução de problemas, sempre com foco em eficiência, qualidade e comunicação clara.
Principais Competências:

• Utilização de sistemas ERPs em operações Administrativas / Financeiras
• Emissão de notas fiscais (Questor, Shift, Orizon, Porto Seguro, SAW)
• Faturamento
• Relatórios Administrativos e Financeiros
• Organização de arquivos e processos
• Atendimento ao cliente e acompanhamento CRM e suporte administrativo
• Operação de caixa e serviços bancários
• Conhecimento do Pacote Office (Excel básico, Word, Power Point Outlook, Copilot)
• Trabalho em equipe e agilidade. Comunicação eficaz, etiqueta profissional
• Qualidade e melhoria contínua nas operações diárias