Sobre

Graduação e Pós-Graduação:
• Graduação em Marketing - Universidade Anhembi Morumbi – Concluído em Dezembro de 2000.
• Pós-Graduação em Marketing – PUC-CAMPINAS – Concluído em Dezembro de 2002.

Cursos e Especializações:
• Curso prático de Primeiros Socorros – Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo – Concluído em 2005.
• Curso de Assistente Administrativo - Core Cursos - Concluído Julho 2024;
• Curso de Marketing Digital – Capacita Limeira – Concluído abril 2025
Idiomas:

• Inglês intermediário.

Experiências

Experiência Profissional:

#03/2025 - até o momento - Lift Viagens

Cargo: Consultora de Viagens
° Responsável por planejar, organizar e elaborar roteiros; fazer reservas de voos e hotéis, emissão de bilhetes e documentos, além de todo o acompanhamento da viagem.


#12/2009 – 07/2024 - GOL Linhas Aéreas

Cargo: Comissária de Bordo
• Experiência em voos nacionais e internacionais (América do Sul);
• Atendimento e suporte aos passageiros, sempre visando a segurança, conforto e bem estar de todos;
• Gestão de equipes durante os voos;
• Auxílio à passageiros com necessidades especiais;
• Certificada pela ANAC para todas as Portarias e cursos exigidos para estar apta a voar;
• Treinamento de respostas e procedimentos de emergência em situações de crises;
• Habilidade em gestão de conflito e comunicação;
• Treinamento para identificação e manuseio de artigos perigosos;
• Treinamento de Ética e Compliance;
• Treinamento de Primeiros Socorros;
• Gestão de tempo para evitar atrasos;
• Check de equipamentos de segurança da Aeronave;
• Instrução de segurança para passageiros.

#01/2009 - 12/2009 – Europe Star Comercial LTDA (Fábrica de Joias e Pedrarias)

Cargo: Assistente Administrativo
• Departamento Financeiro: Conferência de notas fiscais, organização e agendamento de pagamento de faturas e boletos;
• Departamento Logístico: Gestão de estoque de produtos acabados, gestão de pedidos e controle de despacho e monitoramento das entregas;
• Departamento de Vendas: atendimento a público, exposição do portfólio de produtos e atendimento a clientes via telefone e e-mail;

#02/2007 – 12/2008 – Documenta Serviços de Microfilmagem LTDA

Cargo: Assistente Administrativo
• Elaboração de memorandos, cartas e conteúdo de marketing para suporte a gerentes.
• Controle e arquivamento de documentos.
• Recebimento e encaminhamento de correspondência corporativa aos setores adequados.


#06/2003 - 03/2004 - Acquaclub Moda Praia

Cargo: Gerente de Loja
• Coordenação e supervisão de funcionários;
• Atendimento ao cliente;
• Organização do espaço


#03/2001 – 11/2001 - Indústria e Comércio de Joias Nagalli LTDA

Cargo: Designer
• Pesquisa de tendências de moda e joalheria.
• Participação em feiras de joalheria, ampliando a rede de contatos profissionais e participando da criação de vitrines.