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Julio Cesar O.
freelancer
"SDR & Customer Success | Funil de Vendas, CRM e Relacionamento com Clientes | Foco em Resultados e Aprendizado Contínuo."
About
🔹 Em transição para Inside Sales (SDR) & Customer Success, unindo minha experiência em gestão administrativa à aplicação de técnicas modernas de vendas remotas e consultivas.
Nos últimos anos, atuei na gestão de processos em órgãos públicos e escritórios de advocacia, desenvolvendo disciplina, organização e visão analítica — habilidades que hoje aplico para gerar oportunidades comerciais de forma estratégica, previsível e escalável.
Atualmente, me especializo em prospecção ativa e receptiva, Inbound Sales, SPIN Selling, CRM (HubSpot) e automação de processos (WhatsApp, planilhas e integrações). Meu foco é qualificar leads, estruturar funis eficientes e apoiar equipes na conversão de negócios, garantindo resultados consistentes e de qualidade.
🚀 Aberto a conexões, networking e oportunidades em pré-vendas, Inside Sales e suporte comercial remoto.
Unforgettable
Escritório de Advocacia – Assistente Administrativo e de Atendimento
📅 Abril 2025 – Atual
Atendimento direto a clientes, garantindo clareza, assertividade e acompanhamento de demandas.
Registro e gestão de informações no CRM jurídico (Projuris), mantendo histórico atualizado e suporte à tomada de decisão.
Atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp), com foco em solução rápida, empática e consultiva.
Identificação de demandas prioritárias e direcionamento de soluções — experiência semelhante à qualificação de leads.
Organização de processos internos e protocolos, assegurando eficiência e melhoria contínua.
Prefeitura Municipal – Auxiliar Administrativo
📅 Agosto 2023 – Abril 2025
Registro e acompanhamento de processos no sistema 1Doc, filtrando e direcionando demandas — processo comparável à triagem e qualificação de oportunidades.
Suporte direto a cidadãos e departamentos, garantindo agilidade e experiência positiva.
Organização de arquivos e controle documental, assegurando confiabilidade das informações.
Uso diário de Pacote Office e Google Workspace para relatórios, registros e comunicação.
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