Sobre

Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, operações administrativas e financeiras, suporte operacional e relacionamento com clientes empresariais.

Possuo experiência em análise documental, resolução de problemas, organização de processos, acompanhamento de solicitações e suporte a clientes internos e externos.

Tenho facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, gerenciar múltiplas demandas simultaneamente e trabalhar com foco na qualidade do atendimento e na melhoria contínua dos processos.

Atualmente busco oportunidades remotas nas áreas de Assistência Virtual, Atendimento ao Cliente, Customer Support, Backoffice e Operações.

Experiências

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos

Cargo:
👉 Analista de Atendimento e Operações Financeiras B2B

Atendimento consultivo a clientes pessoa física e jurídica, acompanhamento de operações financeiras, análise documental, resolução de problemas e suporte operacional.

Atuação junto a diferentes áreas internas para resolução de pendências, acompanhamento de solicitações e garantia da qualidade dos processos.

Experiência em relacionamento com clientes empresariais, organização de informações, análise de inconsistências e melhoria contínua.