Sobre

Sou a Katharine Silva, Assistente Administrativa | Faturamento, Atendimento ao Cliente e Gestão de Documentos.
Profissional de administração com experiência consolidada em rotinas administrativas, faturamento, gestão documental e atendimento consultivo, tendo atuado em setores como indústria, transporte e e-commerce. Tenho como diferenciais a proatividade na resolução de problemas, a organização de fluxos de trabalho e o foco na excelência do atendimento - características que me permitiram evoluir de funções operacionais para uma posição sênior na área administrativa. Atualmente curso Secretariado para aprofundar minha formação técnica e agregar visão estratégica às rotinas de gestão. Atendo como freelancer com CNPJ próprio 34.482.046/0001-06, oferecendo suporte ágil, organizado e comprometido com resultados. Atendimento multicanal: (11) 98955-0540.

Principais Habilidades:
Faturamento e Fiscal, Gestão Administrativa, Atendimento Consultivo, Pacote Office e ERP, Organização e Gestão de Tempo.

Experiências

Faturamento e Fiscal: Emissão de NF-e e CT-e, conformidade fiscal, controle de notas de entrada, conferência e relatórios gerenciais. Gestão Administrativa: Preparação de documentos, gestão de cadastros e listas, análise de dados operacionais, organização de fluxos de trabalho e suporte administrativo completo. Atendimento e Vendas: Atendimento ao cliente consultivo, promoção de vendas, comunicação multicanal (WhatsApp, e-mail, televendas) e gestão de e-commerce nas plataformas Shopee, Mercado Livre e Amazon. Ferramentas: Domínio em Pacote Office (Excel avançado, Word, Outlook), sistemas ERP e sistemas internos de gestão. Experiência anterior em setores de indústria e transporte, com evolução para posição sênior na área administrativa devido à organização e resolução de problemas.