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Brasil

Kewin L.

freelancer

""Especialista em Automação de Processos | Transformando agendamentos manuais em experiências automáticas de satisfação para o cliente."

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Design e MultimediaTradução e ConteúdosTI e Programação
Sobre

Sou especialista em automação de processos e gestão de agenda, focado em transformar a operação de clínicas e prestadores de serviços. Meu objetivo é eliminar o trabalho manual e garantir que nenhum cliente seja esquecido. Utilizo tecnologia (como n8n e integração com WhatsApp) para criar sistemas que confirmam horários automaticamente e realizam o acompanhamento pós-procedimento, garantindo uma experiência de alto nível para o paciente e mais produtividade para o profissional


Experiências

Automação de Agendas: Implementação de fluxos automáticos para confirmação de consultas, reduzindo taxas de absenteísmo (no-show) em até 30%.
Gestão de Follow-up: Criação de réguas de relacionamento pós-venda para medir a satisfação do cliente e incentivar o retorno para novos procedimentos.
Integração de Sistema: Conexão entre Google Calendar, planilhas inteligentes e WhatsApp para centralizar todas as informações em um só lugar.
Organização de Fluxo de Trabalho: Estruturação de processos digitais que permitem ao profissional focar no atendimento enquanto a tecnologia cuida da burocracia.

Portfólio

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