Sobre

Gosto de trabalhar com pessoas e de ajudar a resolver problemas do dia a dia. Tenho experiência com atendimento e rotinas administrativas, e aprendi a lidar bem com diferentes tipos de situações e clientes. Sou comunicativa, responsável e gosto de ambientes onde posso aprender e crescer.

Experiências

Tenho experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas, o que me ajudou a desenvolver comunicação, organização e atenção aos detalhes. Sou responsável, ágil e gosto de aprender coisas novas, sempre buscando contribuir de forma positiva em qualquer equipe.

Suporte Administrativo e Financeiro: Ajudo a manter seus documentos, contratos e cadastros em ordem. Posso auxiliar na organização de lançamentos e relatórios básicos (controle de despesas/receitas) utilizando planilhas no Excel e Google Sheets.


Atendimento ao Cliente de Alto Nível: Tenho experiência comprovada em plataformas de suporte como o Zendesk , lidando com resolução de dúvidas, suporte em processos de chargeback e fraudes, e atualizações de dados. Garanto um atendimento de chat/e-mail profissional e eficaz.


Apoio a Vendas: Minhas vivências no varejo e em centrais de atendimento me prepararam para dar suporte em rotinas de vendas, controle de estoque e organização de informações que auxiliam na emissão de notas fiscais e relatórios.