Sobre

Olá, me chamo Lara e tenho 24 anos. Sou estudante de Ciências Sociais na PUC-SP e gosto de trabalhar com comunicação, rotinas administrativas, leitura e análise de textos, correções, traduções e sou muito boa com escrita também!
Sou bem simpática, organizada e focada.

Experiências

Sempre atuei com administração e comunicação e na faculdade com criação de textos, tradução, trabalhos acadêmicos, segue algumas das minhas experiências :
* Gestão da qualidade no atendimento ao cliente em plataformas como Booking,
Airbnb e Decolar.
• Atendimento e suporte a hóspedes durante estadias de curta temporada
• Resolução de demandas e garantia de satisfação do cliente
• Organização de processos administrativos
• Elaboração e controle de planilhas no Excel (PGR, PCMSO e PPP)
* Análise e interpretação de dados e textos
* Criação de pesquisas e trabalhos acadêmicos com temas específicos