About

Me chamo Larissa, tenho 25 anos e um filho que é minha maior motivação.
Sou uma pessoa esforçado e dedicada em tudo que faço, busco sempre aperfeiçoar.
Tenho curso de informática e rotinas administrativas.
Possuo experiência em atendimento, suporte e marketplace.

Unforgettable

Experiência profissional:
 Plumas e Penas (07/2024 - o momento): Auxiliar Web Design
Pesquisa de Mercado: Condução de pesquisas de mercado detalhadas para entender tendências e
concorrência, auxiliando na estratégia de posicionamento dos produtos e preços.
Tratamento de Fotos para Anúncios: edição e tratamento de imagens para melhorar a qualidade visual dos
anúncios.
Criação de Anúncios no Tiny: Desenvolvimento de anúncios completos no Tiny, como ficha técnica e
descrições detalhadas.
Gestão de Plataformas de Venda: Publicação e gerenciamento de anúncios em plataformas de vendas
como Mercado Livre e Shopee.
 Flypack Logística (09/2022 - 07/2024): Auxiliar Logística Pleno
Alocação de Rotas e Monitoramento: Responsável pela alocação de rotas, monitoramento e suporte
aos motoristas do setor de First Mile da Shopee.
Relatórios Diários: Participação em reuniões diárias para reportar dados da operação do dia anterior
para a Shopee.
Demandas Adicionais: Realização de controle de pagamento, captação e treinamento de motorista.
 Oficial Farma (06/2021 - 03/2022): Orçamentista
Orçamento e Registro: Responsável pela elaboração de orçamentos e registro das fórmulas de receita
dos clientes.
Suporte à Equipe: Oferecia suporte à equipe em diversas funções, incluindo atendimento ao cliente via
WhatsApp, conforme necessário.
 Droga Raia (04/2019 - 01/2021): Atendente ll
Início na Função: Iniciei como atendente no caixa e, após aproximadamente seis meses, fui promovida
para atendente no balcão.
Atendimento ao Cliente: Experiência abrangente no atendimento ao cliente no caixa, balcão e meio da loja,
incluindo a dispensação de medicamentos e o esclarecimento de dúvidas.
Organização da Loja: Realização da organização da loja, controle de validade dos produtos e
manutenção do layout estabelecido pela matriz.
 Bombril S/A (07/2017 - 11/2018): Aprendiz de TI
Atendimento de Chamados: Realização do atendimento de chamados no setor de Service Desk, tanto
presencial quanto remotamente.
Gerenciamento de Telefonia: Responsável pelo controle e suporte de telefonia móvel e fixa, utilizando
planilhas para organização.
Controle de Patrimônio: Registro e controle de patrimônios de todas as máquinas sob responsabilidade do setor de TI.