Sobre

Sou uma profissional dedicada, responsável e comprometida com resultados. Busco constantemente o aperfeiçoamento e valorizo o trabalho em equipe, a ética e a qualidade em tudo o que faço. Tenho facilidade de aprendizado e adaptação, e estou em busca de um

Experiências

Profissional com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e monitoria de qualidade. Atuei em empresas de diferentes segmentos, desenvolvendo habilidades em gestão de processos, comunicação, e relacionamento com o público.

No meu último emprego, na Alves e Nogueira Recursos de Multa, exerci o cargo de Auxiliar Administrativo, realizando atendimento presencial e virtual, administração de redes sociais, captação de clientes, conferência de documentos, serviços relacionados ao DETRAN, além de fechamento e recebimento de recursos.

Atuei também na Flexcred Soluções Financeiras como Monitor de Qualidade, realizando monitoramento de ligações, aplicação de feedbacks, treinamentos e acompanhamento de desempenho das equipes.

Na Fácil Brasil Contact Center LTDA, iniciei como Operadora de Telemarketing no setor de cobranças e, posteriormente, fui promovida a Auxiliar Administrativa, onde desempenhei atividades como emissão e conferência de boletos, controle de pagamentos, atualização de sistema e comunicação com clientes.

Na Lima e Guimarães LTDA, trabalhei como Recepcionista por 2 anos e 3 meses, com foco em atendimento ao cliente, controle de pedidos, entregas e recebimento de mercadorias.

Busco uma nova oportunidade profissional que me permita aprimorar meus conhecimentos, contribuir para o crescimento da empresa e continuar me desenvolvendo pessoal e profissionalmente.
Sou comunicativa, dinâmica, responsável e adaptável, com facilidade para trabalhar em equipe e aprender novas funções. Possuo conhecimento básico em Excel e Word.