Sobre

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e administração de rotinas operacionais, atualmente me qualificando em Excel e ferramentas digitais para ampliar minhas competências em ambientes online. Tenho facilidade de adaptação, organização e foco em resultados, características que me permitem atuar de forma produtiva em trabalhos remotos. Busco aplicar minhas habilidades de comunicação, resolução de problemas e análise de dados para contribuir com equipes à distância, mantendo eficiência, autonomia e comprometimento.

Experiências

2 Últimas:
Experiência Profissional
- Movida Participações S.A.
Atendente de Locação
10/2022 - 07/2025
Principais Atividades:
Gestão de reservas, planejamento e
preparação de veículos para atendimento
ágil e organizado.
Entrega de frota priorizando menor
quilometragem e higienização, garantindo
satisfação do cliente.
Atendimento ativo, apresentação de
soluções personalizadas e suporte em
prorrogações e formas de pagamento.
Gestão de e-mails corporativos e contato
com executivos de conta para demandas
específicas.
Criação de planilha de controle do NPS,
contribuindo para acompanhamento da
experiência do cliente.
Conferência de devoluções e coleta de
feedback, promovendo melhorias contínuas
no serviço.
- Constrocav Construção Civil Ltda.
Auxiliar Administrativo
09/21 - 10/2022
Principais Atividades:
Controle de documentos e contratos de
obras;
Atualização de planilhas de custos,
materiais,
cronogramas e atualização diária dos e
mails;
Lançamento e conferência de notas fiscais
e pedidos;
Comunicação com fornecedores e apoio à
equipe
técnica;
Organização digital de arquivos e
documentos por obra.