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Leonardo S.
freelancer
"Profissional de vendas e atendimento orientado a resultados, focado em superação de metas e excelência na experiência do cliente."
About
Profissional com sólida experiência nas áreas comercial, vendas e atendimento ao cliente, atuando com excelência em prospecção ativa e receptiva, negociação, fechamento e fidelização de clientes.
Reconhecido pela capacidade de superar metas e otimizar processos de vendas, aplicando estratégias consultivas e uso eficiente de ferramentas de CRM para acompanhar resultados e fortalecer o relacionamento com o público.
Com trajetória construída em empresas dos segmentos de varejo, educação e serviços financeiros, desenvolvi uma visão estratégica sobre comportamento do consumidor, técnicas de persuasão e atendimento humanizado.
Sou um profissional comunicativo, resiliente e orientado a resultados, com facilidade de adaptação a diferentes modelos de trabalho — presencial, híbrido ou remoto — e comprometido em gerar valor para o cliente e crescimento para a empresa.
Unforgettable
Sou um profissional com sólida experiência em vendas, atendimento ao cliente e prospecção de novos negócios, com atuação em empresas de varejo, educação e serviços financeiros. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades robustas em vendas ativas e receptivas, negociação, fidelização e uso estratégico de CRM, sempre com foco em superar metas e gerar resultados consistentes.
Na EscaleMax Sales Center, atuei como Consultor de Vendas, realizando atendimento consultivo via telefone e chat, utilizando scripts comerciais e estratégias de persuasão, e contribuindo para o crescimento da carteira de clientes. Na UNIC Educacional, desempenhei o papel de Consultor Comercial, realizando prospecção de leads, fechamento de matrículas e suporte ao time de vendas, fortalecendo a conversão e a experiência do aluno.
Em experiências anteriores, como operador de telemarketing na J dos Santos Maciel e vendedor em empresas como Alea Eletro Comercial e Alcântara Andrade Comercial, desenvolvi habilidades de atendimento presencial, pós-venda, relacionamento com clientes e acompanhamento de indicadores de vendas, sempre mantendo o foco em resultados e na excelência do serviço.
Essa trajetória me proporcionou capacidade de adaptação a diferentes segmentos, ambientes e modalidades de trabalho — presencial ou remoto — além de consolidar um perfil comunicativo, resiliente e orientado a resultados, pronto para contribuir de forma estratégica para equipes comerciais e de atendimento ao cliente.
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