Sobre

Profissional da área administrativa e operacional, com experiência em operações, suporte a sistemas, análise de indicadores e controle de processos. Atuação em ambientes corporativos estruturados, com forte interface entre áreas internas como logística, compras, financeiro, PCP e desenvolvimento. Perfil analítico, organizado e orientado a dados, com facilidade para lidar com rotinas técnicas, documentação e acompanhamento de KPIs.

Experiências

Account Manager
Lírio do Vale Distribuidora de Artigos Religiosos | 08/2025 – 12/2025
• Acompanhamento e controle de demandas operacionais da carteira atendida.
• Organização de informações, registros em sistema e apoio administrativo.
• Interface com áreas internas (logística, financeiro e operações) para alinhamento de processos.
• Monitoramento de indicadores de atendimento e suporte à tomada de decisão.

Analista Comercial (Sucesso do Cliente)
CPI Tegus | 2023 – 2025
• Análise e acompanhamento de indicadores operacionais e de satisfação.
• Controle de dados em CRM e elaboração de relatórios gerenciais.
• Atuação no suporte a processos administrativos e operacionais da carteira.
• Intermediação de demandas internas (folgas, ponto, férias e organização administrativa) de equipe com 14 colaboradores.
• Interface com áreas internas para garantir fluidez dos processos e cumprimento de SLAs.

Estagiária de Engenharia
CPI Tegus | 2022 – 2023
• Acompanhamento e controle de KPIs do setor de Desenvolvimento.
• Apoio técnico no laboratório de desenvolvimento, com análises e cadastro de amostras.
• Atualização de planilhas, controles internos e documentação de processos.
• Interface com PCP e áreas internas para alinhamento de materiais e fluxos produtivos.

Estagiária de Compras
Câmara Municipal de Cruzeiro | 2020 – 2022
• Acompanhamento de pedidos, prazos contratuais e processos de compras.
• Controle de estoque, conferência de materiais e registros em sistema.
• Contato com fornecedores para alinhamento de entregas, prazos e qualidade.