Sobre

Possuo experiências que abrange análise jurídica, gestão de transparência e ampla interação com clientes, estou entusiasmada para alavancar minhas habilidades em comunicação, gestão de relacionamento e análise de dados e documentos para me destacar no mercado de trabalho.

Ao longo da minha carreira, adquiri a capacidade de estabelecer uma comunicação eficaz com clientes e colegas de trabalho, que tem sido a vanguarda dos meus esforços profissionais. Na minha última função como Analista Jurídico, ministrei treinamentos sobre diversos assuntos complexos e realizei atendimentos diários com clientes, com essa experiência, consegui adquirir a capacidade de transmitir informações com clareza e de forma ágil.

Posso dizer também, que as habilidades analíticas são meu ponto forte, pois, em decorrência da minha experiência na gestão de Portais da Transparência de Prefeituras e Câmaras Municipais, realizava o acompanhamento de bancos de dados de clientes, realização de relatórios, reuniões e outros recursos, a fim de auxiliar da melhor forma possível os clientes a obterem êxito nos resultados das avaliações, com isso, posso dizer que tenho bastante experiência em trabalhar com metas bem definidas.

E por fim, a inteligência emocional foi um elemento essencial nas funções que eu desempenhei ao longo da minha trajetória profissional, pois aprendi a gerenciar conflitos de forma positiva com clientes, bem como, aprendi a lidar com situações inesperadas e me adaptar estratégias para garantir bons resultados, deste modo, estando preparada para encarar desafios.

Experiências

CR2 Transparência Pública

2025 - Analista do Sucesso do Cliente - Pleno
- Gerenciar uma carteira de clientes, realizando
relatórios e reuniões periódicas. Bem como, o
atendimento da sua carteira, via e-mail, whatsApp
profissional e ligações.
- Trabalhar na prevenção de cancelamentos, sempre
mantendo o nível de excelência dos seus atendimentos.
Acompanhar os clientes em suas fiscalizações, por meio
da rotina que é seguida no setor.
- Realiza avaliação por meio de relatórios dos Portais de
Transparência, com base nas matrizes de fiscalização
para garantir que o cliente cumpra as obrigações legais.
- Formalizar processos, envio de informações e
centralização da organização da sua carteira de
clientes via ferramenta CRM (Pipedrive).
- Trabalhar com metas definidas, a fim de atingir o maior
número de resultados positivos para os clientes da sua
carteira, nas avaliações realizadas pelos Tribunais de
Contas.

Secretaria Municipal de Controle, Integridade e
Transparência (SECONT) - Prefeitura de Belém
2021 - 2025 Gerente de Transparência Ativa
Realizar a gestão do Portal da Transparência do Poder
Executivo Municipal.
Promover e acompanhar as políticas de transparência e
acesso à informação previstas na legislação.
Elaboração e revisão de ofícios, memorandos e atas.
Organização e participação de treinamentos e eventos
sobre Transparência Pública Municipal.
Elaboração de cartilhas e relatórios com o fim de
promover a cultura de transparência pública na
sociedade e no âmbito do Poder Executivo Municipal.
Promover a implementação de procedimentos de
prevenção e de combate à corrupção, bem como a
política de transparência da gestão, no âmbito do
Poder Executivo Municipal.

Gruppi & Fonseca Advogados
2013 - 2014 Estágio
Elaboração de iniciais cíveis, criminais e trabalhistas,
contestações, recursos e petições simples.
Acompanhamento do trâmite de processos nos Fóruns
cível, criminal e trabalhista.
Protocolo e diligências.

Centro Integrado de Operações - CIOP
2010 - 2012 Assistente Administrativo
Elaboração de memorandos, ofícios, atas e boletins,
bem como, digitação de documentos em geral.
Classificação, catalogação e arquivamento de
documentos.
Atendimento ao público
Apoio administrativo.

C U R S O S A D I C I O N A I S
Curso de Inglês (Avançado)
2018 - 2021 Curso de Idiomas Aslan

Curso de Informática - Pacote Office (Avançado)
2022 - Prime Cursos (45 horas)
2025 - E Cursos Online (160 horas)

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A S S O C I A Ç Õ E S
Membro da Ordem dos Advogados do Brasil
OAB/PA 22.974