Sobre

Sou Bacharel em Administração pela Universidade Federal do Amazonas - UFAM e atualmente estou fazendo Pós-graduação em Gestão Financeira e Controladoria na Universidade Nilton Lins. Estou disponível para a execução de trabalhos diversos aos quias atenderei as demandas com todo empenho e dedicação. Ao longo da minha jornada de trabalho, trago uma combinação sólida de experiência e habilidades na área administrativa e com trabalhos exporádicos em design e edição de vídeos. Minha abordagem proativa e minhas habilidades em oratória e escrita são complementadas por um domínio regular do pacote Office.

Tenho um histórico robusto em atendimento ao cliente, gestão de equipes, gestão de conflitos e gestão de estoque. Minha experiência inclui suporte ao cliente e teleatendimento, além da capacidade de avaliar a viabilidade de projetos.

Experiências

Profissional com sólida trajetória na área de Tecnologia e Operações, com destaque para mais de 6 anos de experiência na Synergye Tecnologia, progredindo de Técnico Júnior a Técnico em Campo Pleno. Especialista no suporte técnico e operacional de sistemas de monitoramento, possuo experiência comprovada em gestão de equipes, controle de estoques e logística de manutenção.
Minha base profissional também inclui vivência em Recursos Humanos e Rotinas Administrativas, o que me conferiu habilidades em atendimento ao cliente, organização documental, suporte em processos seletivos e domínio de sistemas ERP e Excel.
Principais Competências:
Liderança e Gestão: Gestão de equipes operacionais e supervisão de fluxos de trabalho.
Operações Técnicas: Instalação, manutenção e teste de dispositivos tecnológicos e suporte ao usuário (monitorados).
Logística e Estoque: Controle rigoroso de ativos, gestão de insumos e coordenação de remessas para manutenção externa.
Administrativo/RH: Elaboração de relatórios, fluxos de faturamento (NFs), suporte em processos de admissão e atendimento via call-center/e-mail.