About

Profissional focada em operações, e-commerce e suporte, com experiência prática em organização de processos, atendimento ao cliente e gestão de lojas online (Shopify).
Atuo com cadastro de produtos, controle de estoque, integração com sistemas e acompanhamento de indicadores para melhoria de resultados. Também tenho experiência com backoffice, resolução de chamados e criação de materiais de apoio para equipes.
Sou organizada, ágil e comprometida com prazos, sempre buscando entregar um trabalho de qualidade e que realmente ajude o cliente a crescer.

Unforgettable

Atuação em operações logísticas, acompanhando indicadores como NPS, faturamento e eficiência operacional
Experiência com e-commerce (Shopify), incluindo criação e gestão de lojas, cadastro de produtos (SKUs e kits) e integração com sistemas de estoque
Suporte em backoffice, atendimento ao cliente e resolução de chamados com foco em SLA e qualidade
Criação de materiais de apoio (FAQs e comunicação interna) para otimização do time
Acompanhamento de estratégias para aumento de performance e resultados