Sobre

Sou a Luana, profissional versátil com experiência em Assistência Administrativa, Design e Multimídia, Marketing e Vendas. Tenho facilidade em organizar processos, gerenciar tarefas e apoiar equipes, sempre buscando eficiência e resultados. Ao mesmo tempo, trago criatividade e olhar estratégico para projetos de design e marketing, desenvolvendo conteúdos visuais e campanhas que engajam e fortalecem a marca. Meu perfil combina organização, proatividade e habilidades de comunicação, permitindo contribuir de forma completa em diferentes áreas e ambientes de trabalho. Estou em constante aprendizado e aberta a novos desafios que me permitam crescer e gerar impacto positivo.

Experiências

1. Liderança e Gestão Operacional
Supervisora de Operações – Laboratório São Marcos / DASA
Liderança de equipe multidisciplinar, controle de processos internos e logísticos, acompanhamento de desempenho individual e coletivo, além de treinamentos e desenvolvimento de colaboradores. Participação em projetos com foco em resultados e metas.

Responsável Técnica – Laboratório São Marcos / DASA
Garantia da qualidade dos serviços, implementação de melhorias contínuas e liderança em processos críticos de decisão.

2. Consultoria em Saúde e Vendas
Consultora – ISP Saúde (PJ)
Captação de clientes, apresentação e divulgação de produtos e serviços, atendimento e manutenção de relacionamento, além de vendas B2C e B2B (para pessoas físicas e jurídicas).

3. Administração e Suporte Operacional
Auxiliar Administrativo – ABC Doze de Outubro
Apoio em rotinas administrativas, organização de documentos e relatórios, atendimento a clientes e fornecedores, suporte a processos internos e colaboração direta para a eficiência das operações.

4. Marketing Digital e Vendas
Marketing e Vendas – Carmo Digital
Atuação em estratégias de marketing digital, prospecção e captação de clientes online, planejamento de campanhas e ações comerciais, além de suporte em pré e pós-venda. Contribuiu para ampliar a visibilidade da marca e o engajamento dos clientes por meio de mídias digitais.

5. Vendas Internas e Relacionamento com Clientes
Vendedora Interna – Minas Eletricidade Ltda.
Atendimento de qualidade, conferência de pedidos, vendas por telefone e visitas técnicas.

Vendedora Interna – MLM Automação Elétrica Ltda.
Organização de processos de vendas, pré e pós-venda, atendimento ao público e suporte técnico-comercial.