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Brasil

Luana A.

freelancer

"Especialista em Marketing Digital | Social Media | Copywriting | Tráfego Pago | Atendimento"

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Tradução e ConteúdosMarketing e VendasSuporte Administrativo
Sobre

Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, social media, branding, conteúdo, atendimento e operações, com atuação marcante na liderança de equipes, desenvolvimento de estratégias e execução de campanhas de alto impacto. Tenho perfil analítico, criativo e orientado a resultados, com domínio de ferramentas como Meta Ads, Google Ads, RD Station, Google Analytics, CapCut, Canva e Trello.
Ao longo da minha trajetória, contribui diretamente para o crescimento de startups, estruturação de setores de marketing e aumento do reconhecimento de marcas em nível nacional. Acredito que minha capacidade de unir planejamento, execução e sensibilidade com dados pode agregar muito valor à sua equipe.
Estou entusiasmada para contribuir com meu conhecimento e energia em um novo desafio. Ficarei feliz em participar de um processo seletivo para apresentar mais sobre como posso gerar resultados concretos para sua empresa.


Experiências

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

COO – Gerente de Operações e Marketing
Moleza App | 04/2018 – 03/2025
• Gestão de equipes de TI, Marketing, administrativo e atendimento ao público, processos internos e expansão para novas cidades.
• Estratégias de marketing digital, branding, assessoria e tráfego pago.
• Campanhas no Meta Ads, Google Ads e gestão de redes sociais, produção de conteúdo para blog.
• Garantiu presença na mídia nacional (Pequenas Empresas Grandes Negócios), gerando +70% de tráfego orgânico.
• Contribuiu para a conquista do prêmio de startup destaque no Demoday UniSuam.
• Gerenciou redes sociais com estratégias de calendário editorial, engajamento orgânico e campanhas patrocinadas.
• Utilizou CRM e automações via e-mail marketing e WhatsApp para melhorar o funil de conversão.
• Realizou análises de desempenho e métricas em Google Analytics para tomadas de decisão estratégicas.

Analista de Marketing
Valle Express | 03/2017 – 03/2018
• Criação de campanhas, treinamentos e materiais para franqueados.
• Elaboração de estratégias nacionais, suporte de marca e assessoria de imprensa.
• Desenvolvimento de conteúdos e manutenção de redes sociais, campanhas de mídia nacional, incluindo patrocínio a clubes de futebol, elevando o reconhecimento da marca.
• Implantação do setor de marketing e contratação de equipe.
• Implementou ferramentas de automação de marketing e gestão de CRM.

Auxiliar Financeiro
Papelaria Tem de Tudo | 06/2016 – 01/2017
• Atendimento a serviços bancários e apoio a processos de financiamento.
• Atendimento ao público e controle de fluxo de caixa.

Pesquisadora de Satisfação & Auxiliar de Escritório
Fibra Fiat | 10/2014 – 05/2016
• Relatórios de satisfação, atendimento a recalls, suporte administrativo e relacionamento com clientes.
• Emissão de nota fiscal, atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Auxiliar Administrativo | Cadastro SUS / Farmácia Popular
Prefeitura Municipal de Carandaí | 03/2013 – 10/2014
• Cadastramento em sistema público de saúde (Cadsus), emissão de relatórios e controle de estoque.
• Atendimento ao público com foco em resolução de demandas e organização de arquivos.

Operadora de Telemarketing
SIM Telemarketing | 02/2012 – 02/2013
• Vendas ativas de planos de TV/internet e criação de scripts de abordagem.

Promotora de Vendas (Estágio)
City 10 Internet | 01/2011 – 01/2012
• Prospecção porta a porta e apoio a campanhas de vendas, ativação de leads e suporte ao setor comercial e de marketing.

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