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Brasil

Luana T.

freelancer

"Social Media | Desing | Marketing e Branding"

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Design e MultimediaMarketing e VendasSuporte Administrativo
Sobre

Sou apaixonada por marketing e comunicação, com experiência em gestão de redes sociais, criação de conteúdo estratégico e análise de métricas. Já atuei em agências, clínicas, empresas de estética e do setor imobiliário, sempre com o objetivo de conectar marcas ao seu público de forma clara e humanizada.

No meu dia a dia, desenvolvo estratégias digitais que geram engajamento e atração orgânica, crio posts, stories e campanhas sazonais, além de acompanhar indicadores de performance para garantir que cada ação traga resultados reais. Também tenho experiência com atendimento ao cliente, funil de vendas e customer success, o que me permite enxergar o marketing de forma integrada ao comercial.

Entre as minhas principais habilidades estão:
Gestão de mídias sociais, criação de campanhas digitais, edição de vídeos, análise de KPIs, funil de vendas, CRM e pacote Office.
Comunicação clara, organização, proatividade, adaptabilidade e foco em resultados.

Tenho orgulho de ter contribuído para empresas alcançarem maior visibilidade digital, aumentarem seus leads e fortalecerem o relacionamento com seus clientes.


Experiências

Experiências em Marketing & Resultados

Trevo Mídia – Social Media
Criação de estratégias de marketing digital com foco em funis de atração orgânica.
Gestão completa de redes sociais: planejamento de conteúdo, posts estratégicos, stories, campanhas sazonais e edição de vídeos.
Análise de métricas e relatórios de conversão, possibilitando reestruturações estratégicas que melhoraram o desempenho das campanhas.
Gestão de agenda de gravações e fotos, otimizando a produção de conteúdo.
Condução de reuniões estratégicas para apresentar resultados e alinhar novas ações.
Resultados: aumento do engajamento orgânico, melhoria no desempenho das campanhas e fortalecimento da presença digital dos clientes.

Marca do Sorriso – Assistente de Marketing e CRC (Projeto temporário)
Atuação no monitoramento de campanhas digitais e atendimento de leads gerados.
Gestão de redes sociais com criação de posts e stories estratégicos para atração de pacientes.
Agendamento e organização de avaliações com novos pacientes, integrando marketing com setor comercial.
Elaboração de relatórios de conversão para mensurar a efetividade das ações.
Resultados: integração entre marketing e atendimento, otimizando o funil de atração de pacientes e gerando maior fluxo de leads qualificados.

Aixa’s Lashes – Assistente de Marketing e Publicidade (Projeto temporário)
Suporte na criação e organização de ideias para conteúdos criativos em redes sociais.
Publicação e programação de posts em diferentes canais digitais.
Gestão de CRM interno, garantindo organização e acompanhamento dos contatos.
Análise de indicadores de conteúdo, produzindo relatórios de desempenho.
Participação em eventos e palestras da marca, representando a empresa institucionalmente.
Resultados: maior consistência na produção de conteúdo, fortalecimento da imagem da marca e apoio na conquista de resultados coletivos e individuais.

Experiências em Customer Success & Administrativo

Tenda Negócios Imobiliários e Arbo Imóveis: experiência em atendimento consultivo, gestão de carteiras de clientes, acompanhamento de processos de venda e pós-venda, organização de CRM e análise de KPIs. Sempre atingiu as metas individuais e coletivas.

ACER (Associação Cultural e Esportiva de Registro): desenvolvimento de rotinas administrativas, gestão de documentos, atendimento ao cliente, organização financeira e suporte em eventos.

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