Sobre

Profissional com mais de 15 anos de experiência consolidada em empresas de grande porte nos setores de tecnologia, telefonia, mobilidade urbana e eventos, como: Claro, TIM, Oi, 99, InDrive, Teletaxi Recife e Agência Reality. Carreira marcada por uma trajetória ascendente, liderando operações e equipes de alta performance em ambientes dinâmicos e desafiadores.

• Especialista em prospecção comercial, negociação B2B e fidelização de clientes e parceiros estratégicos.
• Sólido domínio em metodologias de vendas consultivas, com foco em SPIN Selling.
• Forte atuação em desenvolvimento de novos negócios, gestão de relacionamento com clientes e condução de reuniões estratégicas.
• Experiência em liderança, incluindo recrutamento, treinamento técnico e motivacional, gestão de metas, KPIs e rotinas operacionais.
• Colaboração direta no planejamento e execução de estratégias comerciais, com foco em retenção e satisfação do cliente.
• Background em rotinas administrativas e financeiras: controle de contas a pagar/receber, emissão de NF, conciliação e suporte a controladoria.

💻 Ferramentas & Competências Técnicas:
Excel intermediário | Pacote Office | Power BI | Conta Azul | CRM (RD Station, Pipedrive, Salesforce) | Asana | Botmaker | OneDrive

Experiências

📌 Customer Experience (CX) | Customer Success (CS) | Gestão de Equipes | Estratégia Comercial | Vendas Consultivas | Produção de Eventos | Comunicação Corporativa | Operações | Processos e Indicadores | Atendimento ao Cliente | Fidelização | Planejamento Financeiro | CRM (Salesforce, RD Station, Pipedrive) | B2B | Treinamento & Desenvolvimento | Excel Avançado | Power BI | Contas a Pagar/Receber | Performance Comercial.