Sobre

Profissional formado em Jornalismo, com experiência consolidada em comunicação, produção de conteúdo, atendimento ao público e gestão administrativa. Atuei na produção de podcasts, redação de reportagens, suporte ao cliente e supervisão de
processos administrativos no setor público e privado. Possuo habilidades em roteiro, locução, edição de áudio, análise de indicadores, gestão de equipes e melhoria de processos. Perfil versátil, proativo, com foco em resultados e excelência no
atendimento. Busco novos desafios para gerar impacto positivo.

Experiências

DETRAN - RJ
Supervisor Administrativo - Setor de Habilitação / 2023 - Atual
Supervisiono equipes responsáveis pelo atendimento ao público e processamento de habilitações.
Coordeno processos administrativos, implementando melhorias operacionais para aumento de eficiência.
Analiso indicadores de desempenho e desenvolvo relatórios estratégicos para suporte à gestão.
Atuo na resolução de demandas complexas, garantindo conformidade com normas e excelência no atendimento.

HOTEL VENIT
Mensageiro
Agosto 2022 - Setembro 2022 (Temporário)
Realizei atendimento ao público, prestando suporte e informações aos hóspedes, assegurando uma experiência positiva.
Organizei a logística de entrega de documentos internos e externos, garantindo fluidez e eficiência nos processos.
Desenvolvi habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas, contribuindo para a satisfação dos clientes e fortalecimento da imagem do hotel.

CENTRO UNIVERSITÁRIO IBMR
Estagiário – Produção de Podcasts e Redação
2022
Produzi conteúdos jornalísticos para podcasts e reportagens, incluindo pesquisa, apuração, roteirização, gravação e edição.
Realizei revisão e adaptação de textos para diferentes formatos, aprimorando clareza e impacto das mensagens.
Desenvolvi habilidades em storytelling, edição de áudio e comunicação digital, além de ampliar minha capacidade de análise e produção de conteúdo multimídia.