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LUCIANA T.
freelancer
"Especialista em relacionamento com o cliente, SDR, trabalhos administrativos, digitação, prospecção, marketing e disponível para projetos temporários. Ofereço soluções rápidas e eficientes, garantindo a conclusão das tarefas dentro do prazo estabelecido."
Sobre
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS:
Boa comunicação com cliente e equipe.
Organização para cumprir demandas diárias
Conhecimento em Microsoft Office e planilhas.
Boa comunicação oral e escrita.
Conhecimento da NR-10 e NR-12 para segurança e vendas de laudos e agendamentos de exames para admissão.
Experiências
⦁ Atuei na área Administrativa, Financeira, Comercial, Eventos e Supervisão. Desenvolvendo todas as minhas habilidades adquiridas ao longo da minha jornada profissional.
Profissional com experiência em atendimento ao cliente em segmentos de serviços diversificados como
telecomunicações, serviços bancários, medicina e segurança do trabalho, entre outros.
⦁ Habilidade analítica com foco em soluções e resultados, organização e planejamento, facilidade na gestão e motivação de tempos.
⦁ Gestão e planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes, superação de resultados, especialista em negociações e experiência em ferramentas CRM.
⦁ SRD Prospecção e geração de leads. BDR ( Business Development Representative ): Profissional que atua no desenvolvimento de negócios e busca oportunidades de parceria e crescimento.
⦁ Escritório administrativo.
⦁ Apliquei treinamento e procedimentos internos, esclarecendo dúvidas de produtos, sistema e procedimentos de operação. Acompanhava relatórios de indicadores, aplicava feedback de qualidade e de oportunidades.
⦁ Vendedora comercial persuasiva com experiência em atendimento ao cliente e criação de ofertas personalizadas em clínica de harmonização facial, onde planejei e implantei estratégias de vendas sazonais, que geraram um aumento de 40 % nas vendas em eventos promocionais.
Portfólio
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