Sobre

Profissional da área administrativa com mais de 3 anos de experiência em suporte operacional, atendimento ao cliente e gerenciamento de rotinas corporativas. Atuo com foco na organização de processos, controle de prazos, gestão de bancos de dados e implementação de protocolos digitais, garantindo eficiência e fluidez no dia a dia organizacional.
Formada em Letras pela UFRJ e com estudos contínuos em Administração, uno uma comunicação escrita e interpessoal diferenciada à visão prática de processos de escritório. Possuo rigor no controle de qualidade de documentos, revisão de conteúdos e elaboração de relatórios corporativos.

Principais Competências e Ferramentas:
• Rotinas Administrativas: Controle de fluxos, organização de arquivos e protocolos digitais, gestão de prazos processuais e recepção/atendimento ao cliente.
• Sistemas & Tecnologia: Pacote Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), gestão de bancos de dados e sistemas internos.
• Comunicação & Idiomas: Inglês Avançado, Redação Corporativa, Revisão de Textos e Atendimento ao Cliente.
Aberta a oportunidades nas áreas de Assistência Administrativa, Suporte Operacional e Processos.

Experiências

Em minha experiência mais recente na atuei diretamente na gestão de rotinas administrativas gerais, sendo responsável pelo cadastro e manutenção preventiva de bancos de dados e pelo controle rigoroso de protocolos digitais. Essa vivência me deu uma forte capacidade de gerenciar fluxos diários com eficiência, além de facilidade em lidar com sistemas internos e cumprimento de prazos rígidos, como o monitoramento de prazos processuais.
Além disso, trago um diferencial competitivo importante: meu histórico profissional inclui passagens pelo atendimento ao cliente (onde desenvolvi forte habilidade em gestão de agendas e foco na experiência do cliente) e pela revisão de textos. Essa bagagem como revisora me trouxe uma atenção minuciosa aos detalhes, foco em padronização e senso de auditoria — competências essenciais para garantir que os documentos, relatórios e cadastros da sejam geridos com o máximo de precisão e zero erros.
Estou habituada a trabalhar de forma proativa, organizada e sob cumprimento de metas e prazos, qualidades que considero fundamentais para apoiar o crescimento e a produtividade da sua equipe administrativa.