Sobre

Profissional com experiência em gerenciamento de redes sociais institucionais, criação de posts e design de conteúdos digitais. Atuação em engajamento online, atendimento a pacientes e clientes via WhatsApp e plataformas sociais, além de análise de dados e estratégias de comunicação. Interesse em tecnologia e desenvolvimento para otimizar processos e fortalecer a presença digital.

Experiências

Axxi Digital - Atendimento
Gerenciamento das redes sociais institucionais com foco em divulgação de ações e informações relevantes. Produção de conteúdos e acompanhamento do engajamento digital.
Contato direto com pacientes e clientes para acolhimento, feedbacks e resolução de demandas.

Hospital Santa Mônica – Analista Administrativa de Qualidade (2024)
Padronização de documentos, elaboração de atas, gestão de escalas, monitoramento de indicadores (NPS), tratativas de reclamações, elaboração de fluxos no Bizagi, acompanhamento de eventos adversos e organização de reuniões setoriais.

Gênova – Analista de RH (2023–2024)
Divulgação de vagas, triagem de currículos, condução de entrevistas, integração e treinamento de colaboradores, controle de ponto, benefícios, folha de pagamento e desenvolvimento de planos de carreira.

Hospital de Urgências de Goiás (HUGO) – Analista de Dados/Qualidade (2021–2023)
Gestão documental, elaboração de planilhas e relatórios, coleta de indicadores, apoio em acreditação ONA, capacitação em segurança do paciente e acompanhamento de notificações.

Cândido e Neves Representações – Secretária (2020)
Agendamento de reuniões, gerenciamento de agendas, organização de viagens e uso de ferramentas do Microsoft Office.

SINTRASF – Recepcionista (2016–2017)
Atendimento ao público e telefônico, elaboração de documentos, relatórios, organização administrativa e fechamento de caixa.