Sobre

Marcela Islany Araújo Sousa

📍 Brasília-DF
📱 (61) 9 99832442/ (61) 9 98938428
✉️ marcellaaraujoszz@gmail.co

Busco oportunidade de trabalho Home Office nas áreas de atendimento ao cliente, suporte, administrativo ou backoffice. Tenho facilidade com ferramentas digitais, boa comunicação, organização e responsabilidade, além de disposição para aprender novas funções e sistemas.

Sou organizada, comunicativa e responsável, com experiência em atendimento ao cliente e rotina de trabalho. Possuo facilidade para aprender, trabalhar com sistemas e ferramentas digitais e cumprir tarefas e prazos com autonomia.

Tenho conhecimentos em Excel e Pacote Office e busco uma oportunidade em ambiente Home Office, onde possa desenvolver minhas habilidades e contribuir com a empresa.

Experiências

Empresa atual — Farma Ximenes

Cargo: Balconista
Período: Setembro/2024 – atual

Atendimento e orientação aos clientes;
Organização de produtos e rotina de trabalho;
Operação de sistemas e processos internos;
Comunicação com clientes e equipe;
Organização e cumprimento de tarefas;
Trabalho com responsabilidade e atenção aos detalhes.

Experiência anterior — Soberana

Cargo: Auxiliar de expedição
Período: Setembro/2023 – Maio/2024

Atendimento ao cliente;
Organização da rotina de trabalho;
Suporte às atividades da equipe;
Cumprimento de procedimentos e tarefas;
Comunicação e relacionamento com clientes.

Experiência sem comprovação na carteira — Marbela
Cargo: Auxiliar administrativo
Período: Novembro 2024 —atual

Alimentar e atualizar planilhas no Excel
Organizar documentos e arquivos
Atender clientes por telefone, WhatsApp ou e-mail
Fazer cadastros e lançamentos no sistema
Elaborar relatórios simples
Responder e-mails
Organizar informações e dados
Controlar agendas, prazos e tarefas

FORMAÇÃO ACADÊMICA:

Graduação em Farmácia — Faculdade Cruzeiro do Sul

CURSOS E QUALIFICAÇÕES:

Excel — Curso de capacitação
Pacote Office — Curso de capacitação
Conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas

HABILIDADES:

Atendimento ao cliente
Comunicação
Organização
Proatividade
Responsabilidade
Facilidade para aprender
Trabalho em equipe
Autonomia
Conhecimentos em informática
Excel e Pacote Office
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Cumprimento de prazos