Sobre

Profissional com mais de 15 anos de experiência em administração, logística e atendimento ao cliente, atuando em empresas de grande porte e redes varejistas. Sua trajetória é marcada pela gestão de estoque, supervisão de equipes e pela implementação de melhorias em processos operacionais.

Certificada em Lean Six Sigma (White Belt) e 5S, Maria se destaca pela organização, proatividade e foco em resultados, sendo reconhecida por sua capacidade de liderar equipes, otimizar processos e garantir eficiência no atendimento.

Com formação em Gestão de Processos Gerenciais e cursos complementares em liderança, desenvolvimento pessoal e gestão financeira, alia conhecimento técnico à habilidade interpessoal, construindo soluções práticas e eficazes para desafios corporativos.

Experiências

Konecta (2025 )
Atendimento ao cliente com foco em eficiência e cordialidade, garantindo qualidade no suporte.

- Rede DUQUE – Dinâmica Patrimonial (2019 – 2025)
Supervisão de equipe de monitoramento de estoque em mais de 140 unidades.
Implementação de checklists e relatórios de eficiência operacional.
Correção de erros em sistemas de controle e inventários.
Emissão e conferência de notas fiscais.
Monitoramento diário de estoque e correção de margens negativas.

- Saint-Gobain (Telhanorte) (2018 – 2019)
Conferência e separação de mercadorias do e-commerce.
Controle de devoluções utilizando coletor de dados WMS.

- Grupo Ornatus (2011 – 2018)
Coordenação de equipe de análise de devoluções em mais de 300 lojas.
Emissão de notas fiscais e ordens de serviço.