Sobre

Sou uma profissional proativa, organizada e com grande facilidade de aprendizado. Tenho experiência em atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online, sempre buscando oferecer um atendimento claro, ágil e humanizado.
Atualmente atuo na área de recepção, realizando agendamentos, suporte via WhatsApp, liberação de procedimentos e contato com convênios, além de auxiliar em rotinas administrativas. Também já tive experiência com atendimento bancário e digitalização de documentos, o que contribuiu para o desenvolvimento da minha comunicação, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Tenho interesse em oportunidades nas áreas administrativa e de recepção, onde eu possa contribuir com dedicação, aprender continuamente e crescer profissionalmente.

Experiências

Possuo experiência em atendimento ao cliente, tanto presencial quanto remoto, com atuação em diferentes contextos. Trabalhei na central de atendimento do banco Santander, realizando suporte a clientes com dificuldades no aplicativo, atendimento receptivo e ativo, desenvolvendo comunicação clara e resolução de problemas.
Também atuei em uma empresa de digitalização de documentos do Ministério Público de Porto Alegre, onde adquiri atenção aos detalhes, organização e responsabilidade com informações sensíveis.
Como jovem aprendiz no Grêmio Náutico União, tive contato com rotinas administrativas nas áreas de Recursos Humanos e Marketing, contribuindo para o desenvolvimento da minha visão organizacional e trabalho em equipe.
Também trabalhei na recepção, realizando atendimento via WhatsApp e presencial, agendamentos, reativação de pacientes, liberação de procedimentos de convênios e lançamento de informações em sistemas, auxiliando diretamente nas rotinas administrativas.