Sobre

Sou Assistente Administrativo Freelancer com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e gestão de tarefas online. Tenho perfil organizado, comunicativo e proativo, sempre buscando oferecer soluções rápidas e eficientes para facilitar a rotina de empresas e empreendedores.

Atuo em:

Atendimento ao cliente em plataformas online e redes sociais;

Gestão de e-mails, agendas e planilhas;

Emissão e organização de documentos;

Suporte em vendas e pós-venda;

Auxílio em processos administrativos do dia a dia.

Tenho facilidade em aprender novas ferramentas, foco em resultados e compromisso em entregar um trabalho de qualidade, sempre com atenção aos detalhes e prazos.

Meu objetivo é ajudar negócios a ganharem tempo e eficiência, oferecendo suporte confiável e profissional.

Experiências

Minhas principais experiências incluem:

Atendimento ao cliente em diferentes canais (WhatsApp, redes sociais e e-mail);

Suporte administrativo com organização de documentos, planilhas e rotinas do dia a dia;

Gestão de redes sociais, incluindo respostas a mensagens/comentários e agendamento de publicações;

Pós-venda e suporte ao cliente, garantindo satisfação e fidelização;

Resolução de problemas com empatia e eficiência;

Ativo de cobranças e acompanhamento financeiro;

Retenção de cancelamentos, buscando sempre soluções para manter o cliente com a empresa.