Sobre

Sou profissional da área administrativa, com experiência em ambientes corporativos e hospitalares, atuando com organização de informações, análise de dados, controle de processos, atendimento e rotinas administrativas.
Tenho experiência com conferência e analise de documentos, controle de informações, elaboração e atualização de planilhas, acompanhamento de processos e utilização de sistemas administrativos.
Como Assistente Virtual, ofereço suporte remoto para empresas e profissionais que precisão de organização, agilidade e confiabilidade no dia a dia.

Posso ajudar com:

*Organização e atualização de planilhas;
*Cadastro e atualização de dados;
*Organização de documentos e informações;
*Controle de tarefas e processos;
*Apoio administrativo;
*Atendimento ao cliente;
*Elaboração e organização de relatórios;
*Conferência de informações e documentos;
*Rotinas de faturamento e controles administrativos;
*Suporte em Excel.

Meu objetivo é facilitar a rotina do cliente, mantendo as informações organizadas e os processos sob controle, com responsabilidade, atenção aos detalhes e comprometimento com os prazos.

Experiências

ANALISTA COMERCIAL | DAVITA | 04/2026 - 07/2026
- Relacionamento com convênios e operadoras de saúde
- Negociação de contratos, realistes e condições comerciais
- Elaboração, analise e gestão de contratos e aditivos
- Emissão de certidões negativas (CNDs) e suporte às rotinas de backoffice
- preenchimento e conferência de fichas, formulários e documentação administrativa

ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR | REDE D'OR SÃO LUIZ | 2018 - 2025
- Análise, conferência e validação de contas médicas, garantindo conformidade com normas internas, tabelas de referência e critérios de
faturamento hospitalar.
- Execução de atividades de faturamento hospitalar, auditoria de contas, tratativa de recursos de glosa e aplicação de regras de cadastro,
assegurando a consistência das informações processadas.
- Controle, acompanhamento e organização de processos administrativos e operacionais, realizando conferência documental, atualização
de registros e apoio às rotinas de backoffice.
- Utilização do Excel para elaboração e atualização de controles internos, acompanhamento de demandas, organização de informações e
suporte às atividades administrativas.
- Apoio à padronização, organização e melhoria contínua dos processos, contribuindo para maior eficiência operacional, redução de
retrabalho e qualidade das entregas.
- Interação com equipes multidisciplinares para análise de informações, resolução de pendências administrativas e suporte às rotinas
relacionadas a contas médicas, faturamento e processos hospitalares.

RECEPCIONISTA | SÉRGIO FRANCO MEDICINA DIAGNÓSTICA | 2015 - 2018
- Atendimento presencial e telefônico aos pacientes, prestando orientações sobre exames, procedimentos e fluxo de atendimento da
unidade.
- Agendamento, confirmação e organização da agenda de exames, realizando conferência de dados cadastrais e atualização de
informações no sistema.
- Apoio às rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, controle de informações e suporte às atividades
operacionais.
- Conferência e cadastro de informações dos pacientes, garantindo qualidade, consistência dos registros e cumprimento das normas
estabelecidas.
- Suporte às equipes internas para organização dos processos administrativos, contribuindo para a agilidade do atendimento e eficiência
operacional.
- Atendimento humanizado, resolução de dúvidas e apoio ao fluxo de atendimento, mantendo qualidade na experiência do cliente e
organização das atividades da unidade.

RECEPCIONISTA | IBRAM CINTILAB | 2013
- Atendimento ao público e atendimento telefônico, prestando informações, direcionando solicitações e realizando suporte aos pacientes.
- Organização e conferência de documentos administrativos, garantindo atualização e controle das informações da recepção.
- Apoio às rotinas administrativas e operacionais, colaborando com o fluxo de atendimento e organização dos processos internos.
- Cadastro e atualização de informações dos pacientes, assegurando qualidade dos registros e conferência dos dados informados.
- Controle da recepção e suporte às atividades administrativas, contribuindo para a organização do ambiente e eficiência das rotinas.
- Comunicação com equipes internas para apoio às demandas administrativas e continuidade dos processos da unidade.