Sobre

Sou Paola Borges Ozorio, estudante de Administração pela Unilago, com experiência sólida em atendimento ao cliente, gestão de processos e suporte administrativo, atuando tanto presencialmente quanto em regime remoto.

Minha trajetória combina habilidades técnicas e interpessoais: já atuei no faturamento remoto, no atendimento direto ao público e na coordenação de demandas internas, sempre com foco em eficiência, organização e qualidade no relacionamento com clientes e equipes.

Tenho facilidade para aprender rapidamente, sou comprometida, adaptável e busco constantemente aprimorar minhas competências. Meu objetivo é contribuir para o crescimento da empresa, agregando valor por meio de soluções práticas, visão estratégica e dedicação aos resultados.

Experiências

Atendimento ao Cliente: Recepção e suporte a clientes, esclarecimento de dúvidas, resolução de demandas e manutenção de um relacionamento cordial e eficiente.

Faturamento Remoto: Emissão e conferência de notas fiscais, controle de pagamentos e organização de documentos financeiros à distância, garantindo precisão e cumprimento de prazos.

Gestão de Setor: Liderança no setor de cobrança, corte e emissão de comunicados, coordenando atividades, distribuindo tarefas e acompanhando resultados.

Organização e Processos: Controle de ordens de serviço, elaboração de relatórios, acompanhamento de indicadores e implementação de melhorias operacionais.

Habilidades-Chave: Negociação, supervisão de equipes, análise de dados, comunicação clara, adaptabilidade e foco em resultados.