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Experiences

Experiencia em garantir a satisfação dos clientes, resolvendo problemas de forma eficiente e cordial, atendimento de mais de 100 clientes por dia, via WhatsApp e telefone e chat, além de encaminhar as demandas aos setores responsáveis, auxiliar nas atividades administrativas como controle de documento, organização de arquivos. auxiliar nas atividades de faturamento, financeiro e vendas e RH. Pleno conhecimento do sistema ERP-BLING. Conhecimento em Pacote Office, Excel.
Participante ativa implantação de novas fontes de renda, como e-commerce (vendas online) em todos os canais como: Mercado livre, shopee, Amazon, Leroy Merlin, Americanas, Madeira Madeira entre outros, com amplo conhecimento em criação de anúncios, faturamento ao envio de pedidos. Responsável por emitir e ajustar notas fiscais, coordenar a expedição de produtos, incluindo o empacotamento e contato com transportadoras. Além disso, gerenciamento de logística reversa, cadastro de produtos tanto no e-commerce quanto no ERP, e integração perfeita dos produtos entre o ERP e o site de vendas. Controle de estoque mantendo organizado com eficiência